職位描述
咨詢服務(wù)
崗位職責(zé)：
1、電話回訪客戶，了解客戶使用情況，解決客戶相關(guān)問題，提高客戶滿意度
2、根據(jù)公司提供名單，協(xié)助與問題用戶進(jìn)行核實，查詢及反饋，引導(dǎo)用戶進(jìn)行相關(guān)操作處理等
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷優(yōu)先考慮，具備基本的電腦操作
2、普通話流利，有客服經(jīng)驗或者外呼客服經(jīng)驗者優(yōu)先，沒有銷售性質(zhì)
3、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力
1、電話回訪客戶，了解客戶使用情況，解決客戶相關(guān)問題，提高客戶滿意度
2、根據(jù)公司提供名單，協(xié)助與問題用戶進(jìn)行核實，查詢及反饋，引導(dǎo)用戶進(jìn)行相關(guān)操作處理等
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2、普通話流利，有客服經(jīng)驗或者外呼客服經(jīng)驗者優(yōu)先，沒有銷售性質(zhì)
3、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力
工作地點
山東省濟(jì)南市歷城區(qū)港溝街道經(jīng)十路7000號漢峪金谷a2區(qū)5棟26層
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職位發(fā)布者
高女士/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
德華安顧人壽保險有限公司德華安顧人壽保險有限公司（以下簡稱“德華安顧人壽”）是由山東省國有資產(chǎn)投資控股有限公司與德國安顧集團(tuán)股份公司（ERGO Group AG）（以下簡稱“安顧集團(tuán)”）、德國安顧人壽保險股份公司（ERGO Lebensversicherung AG）（以下簡稱“安顧人壽”）共同出資組建的全國性壽險公司，經(jīng)原中國保險監(jiān)督管理委員會批準(zhǔn)，于2013年7月22日成立，并于9月5日正式開業(yè)運(yùn)營，總部設(shè)在濟(jì)南，注冊資本金22.4億元人民幣。德華安顧人壽是第一家總部設(shè)在山東的全國性壽險法人機(jī)構(gòu)。
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