崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)處理業(yè)主的咨詢(xún)和投訴,并做好記錄,及時(shí)將需處理的問(wèn)題知會(huì)相關(guān)人員,跟蹤處理結(jié)果。
2、負(fù)責(zé)為住戶(hù)辦理入住手續(xù),指導(dǎo)住戶(hù)規(guī)范填寫(xiě)入住資料,定期將資料整理、核對(duì)、登記后交資料室存檔。
3、負(fù)責(zé)辦理住戶(hù)裝修手續(xù),按規(guī)定收集相關(guān)資料,并作好記錄。
4、負(fù)責(zé)開(kāi)展區(qū)域內(nèi)物業(yè)費(fèi)用催繳工作。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求:
1、年齡在20-40歲,大專(zhuān)以上學(xué)歷;
2、有住宅物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn),能獨(dú)立處理業(yè)主關(guān)系;
3、良好的溝通協(xié)調(diào)能力,服務(wù)意識(shí)強(qiáng),具有較強(qiáng)的承壓能力。
崗位福利:
8:30——5:00(中午1.5H休息)月休六天 +包住 +員工餐;員工生日會(huì)+團(tuán)建;
地址:武漢武昌區(qū)金沙泊岸 物業(yè)服務(wù)中心前臺(tái)