職位描述
電話客服船舶/航空/航天/火車制造
崗位內容：
1. 提供高效、高品質的售后服務，解決客戶在使用過程中遇到的問題；同時，跟進客戶反饋，最大化滿足客戶需求。
2. 維護客戶關系，建立良好的用戶口碑，積累公司長期發(fā)展的資源，提高整體客戶滿意度。
3. 協(xié)助部門制定并完善售后服務流程規(guī)范，并對團隊成員進行必要培訓，提高整體售后服務水平。
任職要求：
1. 具備優(yōu)秀的語言表達能力及應變能力，有較強的客戶服務意識和團隊合作能力。
2. 對售后服務過程中的常見問題排查處理有一定了解，并積極學習行業(yè)知識。
3. 具備高效解決問題的能力，對售后業(yè)務落實有較好的實際操作經驗。
工作地點
天津市-濱海新區(qū)-南海路156號津濱高科技工業(yè)園3期通廠24號
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一飛智控(天津)科技有限公司一飛智控（天津）科技有限公司是業(yè)界領先的工業(yè)級無人機系統(tǒng)方案提供商，基于十余年深耕無人機領域的技術積累，一飛智控開發(fā)的飛行控制系統(tǒng)、無人機多機編隊、無人空中物流運輸平臺等產品均處于國際領先水平。公司擁有核心自主知識產權并掌握最先進的無人機智能控制、環(huán)境感知與決策、集群控制等技術。高效的研發(fā)、產品、營銷團隊協(xié)同推動企業(yè)快速穩(wěn)步發(fā)展， 2018年物流快遞運營里程全國第一，2019年編隊無人機表演場次位居前列。公司總部設在天津，并在北京、雄安、海南、深圳等城市設有分公司或辦事處。創(chuàng)始人齊俊桐曾任中國科學院沈陽自動化研究所教授/博導，現(xiàn)為天津大學教授/博士生導師，多次擔任國家863、國家自然基金重點項目首席科學家，第23屆“中國青年五四獎章”獲得者。公司研發(fā)團隊人員占比超過50%，產品、研發(fā)團隊畢業(yè)于國內外各知名學府。歡迎有理想、有能力、接地氣的年輕人踴躍加入。
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