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4S店續(xù)保客服

4000-8000元
  • 武漢洪山區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招2人
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職位描述

售后客服售前客服電話客服全白班保險(xiǎn)汽車4S店/經(jīng)銷商
【工作內(nèi)容】 - 負(fù)責(zé)接聽客戶的咨詢電話，快速解答（或者轉(zhuǎn)接）有關(guān)車輛保養(yǎng)、維修、保險(xiǎn)等問題； - 定期進(jìn)行客戶回訪，了解客戶需求及反饋，提高客戶滿意度； - 協(xié)助客戶完成續(xù)保手續(xù)，提供良好服務(wù)體驗(yàn)； - 記錄客戶反饋，及時(shí)將問題反饋至相關(guān)部門，并跟蹤處理結(jié)果； - 積極參與客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的維護(hù)與更新，確?？蛻粜畔⒌臏?zhǔn)確性和完整性； - 配合市場部門開展各類客戶活動(dòng)，提升品牌形象和客戶忠誠度； - 完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。 【任職要求】 - 大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，有相關(guān)客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； - 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識，能妥善處理客戶投訴； - 熟練使用辦公軟件，具備一定的數(shù)據(jù)整理分析能力； - 工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神和抗壓能力； - 擁有駕照并能熟練駕駛者優(yōu)先考慮； - 接受應(yīng)屆畢業(yè)生投遞簡歷，公司將提供全面培訓(xùn)
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工作地點(diǎn)

洪山區(qū)武漢綠地新華汽車銷售服務(wù)有限公司

職位發(fā)布者

張女士/HR

昨日活躍
立即溝通
公司Logo武漢綠地新華汽車銷售服務(wù)有限公司
上海綠地汽車服務(wù)（集團(tuán)），系綠地集團(tuán)全資子公司，是綠地集團(tuán)四大綜合產(chǎn)業(yè)版塊之一。集團(tuán)目前下設(shè)沃爾沃、凱迪拉克、三菱、一汽奔騰、一汽馬自達(dá)、長安馬自達(dá)、長安鈴木、通用別克、通用雪佛蘭、東風(fēng)標(biāo)致、東風(fēng)本田、廣汽本田、廣汽豐田、大眾斯柯達(dá)。公司正以超常規(guī)的速度良性發(fā)展，已經(jīng)形成具有“綠地”特色的汽車銷售服務(wù)管理和經(jīng)營模式，更向業(yè)界提交了一份優(yōu)異的成績單。武漢綠地新華汽車銷售服務(wù)有限公司是上海綠地汽車服務(wù)（集團(tuán)）有限公司在武漢投資的全資子公司，專業(yè)從事通用別克汽車的銷售和服務(wù)。是華中地區(qū)最大的別克汽車銷售4S店，公司位于湖北省武漢市武昌區(qū)公正路，交通便利。公司展廳面積2000多平方米，維修車間面積2000多平方米，總建筑面積8000平方米。公司倡導(dǎo)“以人為本，和諧共存”的理念，為客戶提供超越期望的產(chǎn)品和服務(wù)，回報(bào)客戶對企業(yè)的信任和追隨。有意者請直接在智聯(lián)招聘上投遞簡歷.收件人:武漢綠地新華汽車銷售服務(wù)有限公司行政人事部收地址:武漢市仁和路212號（近歡樂谷旁）郵編: 430060聯(lián)系人:張小姐
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