崗位職責(zé):
1、確保業(yè)主滿意度,組織完成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo);
2、統(tǒng)籌、組織安排物業(yè)項(xiàng)目工作,預(yù)控和規(guī)避管理風(fēng)險(xiǎn),提升服務(wù)品質(zhì);
3、積極組織、開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng),充分利用公司資源,做到節(jié)能創(chuàng)收;
4、參與業(yè)主的溝通,認(rèn)真、全面地了解并分析業(yè)主提出的建議、意見(jiàn)和要求,及時(shí)跟進(jìn),確保處理的時(shí)效性;
5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)及內(nèi)部管理,對(duì)項(xiàng)目人員的考核、評(píng)估、晉升、降職加薪等異動(dòng)進(jìn)行建議及管理;
6、有效的管理物業(yè)服務(wù)費(fèi)的收取,加強(qiáng)歷史欠費(fèi)催收的跟進(jìn),確保物業(yè)項(xiàng)目全年的收費(fèi)任務(wù)按時(shí)完成。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,物業(yè)管理相關(guān)專業(yè);
2、5年以上物業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),2年以上同崗位管理經(jīng)驗(yàn),熟悉物業(yè)法律法規(guī);
3、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力,風(fēng)險(xiǎn)控制能力,有全局觀念,具備解決物業(yè)管理中各類(lèi)實(shí)際問(wèn)題的能力。