崗位職責:
1.全面負責銷售中心的整體運營和管理;
2.統(tǒng)籌協(xié)調(diào)相關(guān)資源,負責與地產(chǎn)公司銷售方協(xié)調(diào)工作,保證銷售中心現(xiàn)場服務(wù)品質(zhì),安全環(huán)境;
3.負責培訓指導售樓處工作人員;
4.準時解決客戶的相關(guān)問題,處理好銷售中心的各種突發(fā)事件,秩環(huán)境管理等及客戶投訴工作
5.負責完成上級下達的其他各項工作
崗位要求:
1.22-35歲,大專及以上學歷,身體健康能勝任高強度的工作;
2.物業(yè)管理、房地產(chǎn)管理、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,至少有1年以上案場物業(yè)管理經(jīng)驗或大型物業(yè)項目管理經(jīng)驗,熟悉物業(yè)管理的各個環(huán)節(jié),了解案場物業(yè)服務(wù)的特點和要求,如客戶服務(wù)、秩序維護、環(huán)境管理等:
3.具備優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識和溝通協(xié)調(diào)能力能妥善處理客戶投訴和各類問題;
4.有較強的團隊管理能力,能合理安排人員工作制定并執(zhí)行工作計劃,控制服務(wù)質(zhì)量和成本。