職位描述
網(wǎng)絡客服辦公室客服客服專員全白班電話銷售催收客服外呼客服
崗位職責：
1. 通過電話與客戶進行專業(yè)溝通，溫馨提醒重要金融信息，幫助客戶維護良好的個人信用記錄。
2. 在服務過程中，敏銳發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)、流程或產(chǎn)品策略等方面可優(yōu)化的點，及時反饋，共同提升服務效能。
3. 結(jié)合自身在金融客戶服務領域的專業(yè)經(jīng)驗，積極參與新產(chǎn)品、新系統(tǒng)功能或溝通策略的測試，并提供寶貴的改進建議。
崗位要求：
1. 年齡35歲以下，充滿活力與責任心。
2. 擁有半年以上客服、電銷或金融相關客戶服務經(jīng)驗者優(yōu)先。
3. 學歷要求：中?；蚋咧屑耙陨?。
4. 具備良好的溝通能力、服務意識和一定的抗壓能力。
5. 誠實守信，工作認真細致。
工作地點
濟南市中區(qū)阿里中心
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常州行知云商食品有限公司常州市行知云商食品有限公司，成立于2015年5月，注冊資金300萬，以“博求萬物之理，以尊聞而行”的實踐發(fā)展觀，開拓長三角外賣配送市場。公司主營美團外賣配送業(yè)務，現(xiàn)已服務常州、南京、鎮(zhèn)江、溫州、蘇州、上海、杭州等城市，僅在職美團騎手已到2000多人。通過不懈努力，2016年6月公司已進入美團專送全國20強城市配送加盟商。日均單量在10000單以上。知行合一，開拓進取，行知云商在美團、京東、支付寶等公司合作中，做到最優(yōu)質(zhì)的配送服務，回饋每一位客戶的每一單配送。
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