職位描述
客服專員辦公室崗位無責(zé)底薪全白班
崗位職責(zé)：
1. 通過專業(yè)電話溝通，溫馨提醒客戶重要金融信息，助力客戶守護(hù)個(gè)人征信記錄。
2. 發(fā)現(xiàn)并反饋系統(tǒng)操作、工作流程或服務(wù)策略等方面的優(yōu)化點(diǎn)，推動(dòng)服務(wù)效率與體驗(yàn)提升。
3. 參與新產(chǎn)品、系統(tǒng)功能或溝通方案的測(cè)試，提出建設(shè)性意見，助力團(tuán)隊(duì)成長。
崗位要求：
1. 年齡35歲以下，積極陽光，責(zé)任心強(qiáng)。
2. 具備半年以上客戶服務(wù)、電話溝通或金融相關(guān)領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)。
3. 學(xué)歷要求：中?；蚋咧屑耙陨?。
4. 擁有良好的傾聽、表達(dá)能力和服務(wù)意識(shí)。
5. 工作細(xì)致，有耐心，具備一定的問題解決能力。
薪資待遇：月綜合收入8000 - 12000元，包含無責(zé)底薪、績效獎(jiǎng)金及加班補(bǔ)貼。
工作地點(diǎn)
濟(jì)南市中區(qū)阿里中心
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常州行知云商食品有限公司常州市行知云商食品有限公司，成立于2015年5月，注冊(cè)資金300萬，以“博求萬物之理，以尊聞而行”的實(shí)踐發(fā)展觀，開拓長三角外賣配送市場(chǎng)。公司主營美團(tuán)外賣配送業(yè)務(wù)，現(xiàn)已服務(wù)常州、南京、鎮(zhèn)江、溫州、蘇州、上海、杭州等城市，僅在職美團(tuán)騎手已到2000多人。通過不懈努力，2016年6月公司已進(jìn)入美團(tuán)專送全國20強(qiáng)城市配送加盟商。日均單量在10000單以上。知行合一，開拓進(jìn)取，行知云商在美團(tuán)、京東、支付寶等公司合作中，做到最優(yōu)質(zhì)的配送服務(wù)，回饋每一位客戶的每一單配送。
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