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更新于 5月23日

生產(chǎn)服務支持崗 (應用系統(tǒng)運維工程師)(J10380)

8000-15000元
  • 深圳龍崗區(qū)
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

熟悉ITSM/ITIL體系IT服務運營管理
崗位職責:
1.負責公司內(nèi)部用戶應用系統(tǒng)報障的響應和跟蹤,保證工單解決率、響應率和工單解決方案的質(zhì)量。
2.負責事件的管理及跟進工作,協(xié)調(diào)推動內(nèi)部各部門事件的解決。
3.定期對系統(tǒng)事件進行分析,對事件與問題處理情況進行統(tǒng)計,提出系統(tǒng)改進意見,提高系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可靠性。
4.定期對服務工作與流程進行總結(jié)、分析,提出優(yōu)化方案。
任職要求:
崗位要求:
1.大學本科及以上學歷,計算機、電子信息、軟件工程等相關專業(yè);
2.了解計算機操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡、服務器、數(shù)據(jù)庫或開源框架;
3.熟悉IT服務的運營管理, 有一定的文字編寫能力;
4.具備扎實的專業(yè)知識、良好的服務意識,具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力;
5.持有IT服務管理相關證書,如ITIL、ISO20000證書優(yōu)先考慮。
工作經(jīng)驗年限要求:2年以上IT服務相關工作經(jīng)驗,有IT事件管理與運維流程管理等方面的經(jīng)驗,熟悉ITSM/ITIL等體系標準。

工作地點

深圳龍崗區(qū)富德生命人壽后援中心

職位發(fā)布者

李恒峰/招聘管理崗

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富德保險控股股份有限公司
富德保險控股股份有限公司簡介富德保險控股股份有限公司(以下簡稱“富德保險控股”)于2015年6月25日獲準開業(yè),總部位于廣東省深圳市前海深港合作區(qū),注冊資本金為28億元。公司董事長法定代表人張峻,總經(jīng)理楊智呈。富德保險控股由深圳市富德金融投資控股有限公司、深圳市國民投資發(fā)展有限公司、深圳市盈德置地有限公司、深圳市華信投資控股有限公司、深圳市誠德投資有限公司、深圳市國晟能源投資發(fā)展有限公司等6家公司共同發(fā)起籌建。公司在完成股權整合后,旗下將擁有富德生命人壽、富德產(chǎn)險、生命資產(chǎn)、富德資產(chǎn)(香港)、富德銷售等主要保險類專業(yè)公司。富德保險控股將致力于成為國內(nèi)領先的個人、企業(yè)和政府風險管理與財富管理的重要服務供應商,打造集保險、養(yǎng)老、健康、互聯(lián)網(wǎng)金融等多層次、全產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營實體,謀求企業(yè)的長期、健康、高效發(fā)展,成為國內(nèi)具有綜合、穩(wěn)健、創(chuàng)新特色的大型保險金融服務集團。主要業(yè)務范圍為:投資設立保險類企業(yè);管理控股投資企業(yè)的各種國內(nèi)國際業(yè)務;國家法律法規(guī)允許的投資業(yè)務;經(jīng)批準開展國內(nèi)國際保險業(yè)務;經(jīng)中國保監(jiān)會及國家有關部門批準的其他業(yè)務。富德保險控股將依托廣泛的網(wǎng)點布局、強大的產(chǎn)品設計能力及“一站式”保險服務,提供同一品牌下的多種保險產(chǎn)品,使客戶的消費行為更加便利,滿足客戶的多樣化需求;通過交叉銷售、渠道及平臺的共享,使客戶能更好地享受保險服務及其他增值服務。以價值創(chuàng)造、誠信經(jīng)營為己任、以感恩之心為股東提供持續(xù)穩(wěn)定的投資回報、以誠信之心為客戶提供綜合全面的至上服務,以大德之心為社會發(fā)展提供富足回饋,最終實現(xiàn)“富及民眾、德行天下”的企業(yè)責任。未來,富德保險控股將遵循“做實-做優(yōu)-做強-做大”的總體發(fā)展方針,立足于現(xiàn)有的業(yè)務板塊,擇機開展再保險、養(yǎng)老險、健康險等保險業(yè)務的延伸。同時,將緊緊抓住前海開發(fā)建設和廣東自貿(mào)區(qū)前海蛇口片區(qū)建設的重要機遇,爭取在三到五年內(nèi),將富德保險控股發(fā)展成為具有一定實力、一定影響力的新興大型保險集團。
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