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職位描述
售后客服現(xiàn)場客服英語
1. 主要負(fù)責(zé)售后服務(wù)工作，保證設(shè)備的改造、調(diào)試、維護(hù)和售后回訪工作等；
2. 負(fù)責(zé)團(tuán)隊人員工作分配和績效管理；
3. 對客戶及內(nèi)部服務(wù)團(tuán)隊進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)、提升團(tuán)隊技能；
4、針對各項目情況進(jìn)行合理的人員工作安排；
5. 需要長期深入一線了解現(xiàn)場工作情況,定期向內(nèi)部反饋客戶的聲音
6. 幫助團(tuán)隊解決各類困難并積極協(xié)調(diào)各個部門資源
任職資格：
1、本科以上學(xué)歷，具備編纂中英文產(chǎn)品資料的能力(條件優(yōu)厚，可以適當(dāng)放寬）；
2、5年以上半導(dǎo)體流體設(shè)備售后服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，具有管理能力、組織能力、溝通協(xié)調(diào)能力、抗壓能力；
3、邏輯清晰，具有大局意識、團(tuán)隊意識、責(zé)任意識；
4、具有很強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)、表達(dá)能力。
2. 負(fù)責(zé)團(tuán)隊人員工作分配和績效管理；
3. 對客戶及內(nèi)部服務(wù)團(tuán)隊進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)、提升團(tuán)隊技能；
4、針對各項目情況進(jìn)行合理的人員工作安排；
5. 需要長期深入一線了解現(xiàn)場工作情況,定期向內(nèi)部反饋客戶的聲音
6. 幫助團(tuán)隊解決各類困難并積極協(xié)調(diào)各個部門資源
任職資格：
1、本科以上學(xué)歷，具備編纂中英文產(chǎn)品資料的能力(條件優(yōu)厚，可以適當(dāng)放寬）；
2、5年以上半導(dǎo)體流體設(shè)備售后服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，具有管理能力、組織能力、溝通協(xié)調(diào)能力、抗壓能力；
3、邏輯清晰，具有大局意識、團(tuán)隊意識、責(zé)任意識；
4、具有很強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)、表達(dá)能力。
工作地點(diǎn)
浦東新區(qū)鴻舸半導(dǎo)體設(shè)備(上海)有限公司
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