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崗位職責(zé)?
?1、技術(shù)支持與解決方案?
為客戶提供產(chǎn)品技術(shù)咨詢、現(xiàn)場調(diào)試及故障排除，確?？蛻繇椖宽樌涞?。根據(jù)客戶需求，定制化開發(fā)技術(shù)方案）。
主導(dǎo)技術(shù)演示與培訓(xùn)，提升客戶對產(chǎn)品功能及性能的理解。
2、對接客戶技術(shù)團(tuán)隊，精準(zhǔn)傳遞需求至內(nèi)部研發(fā)/產(chǎn)品部門，推動產(chǎn)品優(yōu)化。
協(xié)同銷售團(tuán)隊完成技術(shù)標(biāo)書、方案文檔撰寫，支持項目投標(biāo)。
收集客戶反饋，分析市場趨勢，為產(chǎn)品迭代提供數(shù)據(jù)支持。
3、跟進(jìn)客戶項目全生命周期（需求分析、方案實施、驗收交付）。
協(xié)調(diào)內(nèi)部資源（包括但不限于研發(fā)、測試、生產(chǎn)），解決項目風(fēng)險及技術(shù)瓶頸。
定期輸出項目報告，優(yōu)化客戶體驗及公司服務(wù)流程。
4、調(diào)研競品動態(tài)，分析技術(shù)差異點，為公司產(chǎn)品定位提供建議。
參與行業(yè)展會、技術(shù)研討會，提升公司品牌技術(shù)影響力。
5、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作
任職要求：
1、統(tǒng)招本科學(xué)歷，有電子工程、自動化等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先
2、了解6sigma、QC7Tools、FMEA等品質(zhì)管理手法，會運(yùn)用繪圖類相關(guān)軟件，CAD，pro-E，UG等軟件
2、了解半導(dǎo)體前道工藝及產(chǎn)業(yè)鏈和基本的設(shè)計、制造流程 。出色的溝通和表達(dá)能力：能夠清晰、準(zhǔn)確、有耐心地向不同技術(shù)水平的客戶解釋復(fù)雜的技術(shù)問題
3、以客戶為中心，具備強(qiáng)烈的責(zé)任心，善于與內(nèi)部團(tuán)隊溝通。