職位描述
汽車保養(yǎng)汽車美容4S店
工作內(nèi)容：
1、及時接待到店事故維修車輛，為客戶提供診斷建議并做追蹤記錄；
2、具備一定故障預(yù)判能力，為客戶提供維修建議；
3、完整詳細(xì)的記錄工單內(nèi)容，對工單進(jìn)行梳理歸檔；
4、安排故障問診及工單描述開單，確保由維修技師和維修車間技術(shù)主管進(jìn)行正確診斷；
5、熟悉各大保險公司政策和事故責(zé)任判定；
6、做好維修結(jié)算、客戶回訪等售后接車服務(wù)工作。
任職資格：
1、大專及以上學(xué)歷，汽車維修相關(guān)專業(yè)；2年以上同崗工作經(jīng)驗；
2、熟悉汽車?yán)碚?、汽車?gòu)造及維修知識；
3、具有良好的溝通協(xié)調(diào)技能和談判技巧，處理客訴的能力；良好的禮儀規(guī)范，積極主動，責(zé)任心強，應(yīng)變能力強，有服務(wù)意識。
1、及時接待到店事故維修車輛，為客戶提供診斷建議并做追蹤記錄；
2、具備一定故障預(yù)判能力，為客戶提供維修建議；
3、完整詳細(xì)的記錄工單內(nèi)容，對工單進(jìn)行梳理歸檔；
4、安排故障問診及工單描述開單，確保由維修技師和維修車間技術(shù)主管進(jìn)行正確診斷；
5、熟悉各大保險公司政策和事故責(zé)任判定；
6、做好維修結(jié)算、客戶回訪等售后接車服務(wù)工作。
任職資格：
1、大專及以上學(xué)歷，汽車維修相關(guān)專業(yè)；2年以上同崗工作經(jīng)驗；
2、熟悉汽車?yán)碚?、汽車?gòu)造及維修知識；
3、具有良好的溝通協(xié)調(diào)技能和談判技巧，處理客訴的能力；良好的禮儀規(guī)范，積極主動，責(zé)任心強，應(yīng)變能力強，有服務(wù)意識。
工作地點
溫江區(qū)成都新盈寶汽車銷售服務(wù)有限公司(芙蓉大道一段店)
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成都新寶汽車銷售服務(wù)有限公司成都新寶寶馬隸屬于新寶環(huán)球投資有限公司（New Global Treasure），母公司2014年注冊于香港，先后在中國大陸投資有6家寶馬授權(quán)經(jīng)銷店：成都新盈寶汽車銷售服務(wù)有限公司、福州新盈寶汽車服務(wù)有限公司、廈門新寶汽車銷售服務(wù)有限公司、福州新福寶汽車服務(wù)有限公司、南昌璞之寶汽車銷售服務(wù)有限公司。成都新寶提供BMW全線產(chǎn)品的汽車銷售、原廠配件、售后服務(wù)、信息反饋等服務(wù)。公司于2016年3月正式運營，地處成都市新都區(qū)大豐街道復(fù)地廣場旁，緊鄰鳳凰山體育場，交通便捷，建筑面積約7000㎡，是該區(qū)域內(nèi)少有的高端豪華汽車銷售服務(wù)公司。作為BMW集團在川內(nèi)的特許授權(quán)經(jīng)銷商，成都新寶秉承“悅常在，駕無憂”的服務(wù)理念，遵循BMW全球統(tǒng)一的高銷售服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以最專業(yè)優(yōu)秀的服務(wù)滿足廣大BMW用戶的需求。
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