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主要義務與職責
1、備件管理：
存儲經銷商所需的各類配件
在遵守相關規(guī)定的原則下通過必須的設備或組織保證適當?shù)膸齑?br>建立配件部各種流程圖和檢查表以優(yōu)化流程
控制配件部的所有與管理相關的業(yè)務流程，尤其手工信件、帳本和內部稽核
確保完備的收發(fā)貨臺帳
在售后服務部的各項活動中提供所需的協(xié)調和幫助（如服務活動、促銷）
觀測產品的發(fā)展范圍，如果需要的話采取措施增加或降低庫存
按照集團規(guī)定確保完備的采購記錄和盤點清單
計劃和核對配件原料、運行資源和設備
定期檢查滯銷情況并實施改善服務水平的措施
2、人員管理：
加強對配件部員工的培訓，監(jiān)督其安全條例的遵守情況
采取措施激勵配件部員工
對正式員工進行評估并在售后服務經理的授權下提升或辭退員工
為前臺銷售和客戶的配件需求培養(yǎng)有效的、掌握技術加工和銷售能力的銷售團體
3、完成上級領導及時臨時交辦的其他工作。
任職要求：掌握汽車維修專業(yè)知識及管理知識，具備良好的營銷常識，具有有良好的管理能力、組織協(xié)調能力、溝通能力、較強的理解力與執(zhí)行力；熟練操作各種辦公軟件、大專以上學歷，汽車或機械專業(yè)。3年以上相關服務管理經驗