一、崗位職責
1. 全面負責門店銷售目標達成,制定銷售計劃并落地執(zhí)行,協(xié)助門店共同完成銷售任務;
2. 管理門店團隊(招聘、培訓、考核指標、工作支持申請),提升團隊銷售能力與穩(wěn)定性;
3. 把控家電產品庫存、陳列、定價,確保產品競爭力;
4. 處理客戶投訴,維護客戶關系,提升門店口碑與復購率;
5. 統(tǒng)籌門店日常運營,控制成本,防范運營風險;
6. 定期向公司匯報門店業(yè)績、團隊情況及運營問題,提出改進建議。 通過以上要求篩選的候選人,既能保障門店業(yè)績達標,也能實現(xiàn)團隊穩(wěn)定與客戶沉淀,符合家電銷售店長“業(yè)績管理者+團隊領導者+客戶服務者”的三重角色定位。
二、招聘要求
1.學歷與專業(yè): - 大專及以上學歷,市場營銷、工商管理、家電相關專業(yè)優(yōu)先(非強制,但相關專業(yè)候選人對產品/銷售邏輯理解更快)。 - 若候選人有5年以上家電銷售管理經驗,學歷可放寬至高中/中專(側重實戰(zhàn)經驗)。
2.工作經驗: - 至少3年家電行業(yè)銷售經驗,其中1-2年以上店長/副店長管理經驗(需獨立負責過單店運營,有團隊帶教經歷)。 - 優(yōu)先選擇有知名家電品牌(如海爾、美的、格力、西門子等)或連鎖家電賣場(如蘇寧、國美)任職經驗者(熟悉行業(yè)渠道、品牌政策及標準化運營)。
3.證書與技能: - 具備基本的計算機操作能力(熟練使用Excel做銷售數(shù)據統(tǒng)計、PPT做業(yè)績匯報,會用ERP/CRM系統(tǒng)優(yōu)先)。 - 持有家電產品相關認證(如家電維修初級證書、智能家居產品培訓證書)者優(yōu)先(可輔助解決客戶基礎產品疑問)。
4. 其他要求: - 年齡25-40歲(兼顧精力與經驗,可根據企業(yè)實際調整),身體健康,能適應零售行業(yè)早晚班、節(jié)假日加班節(jié)奏。 - 無不良商業(yè)操作記錄(如竄貨、私自加價、客戶投訴劣跡等)。