職位描述
投訴客服售后客服質(zhì)檢客服
崗位職責(zé)：
1、 負(fù)責(zé)接聽受理客戶的咨詢、投訴；
2、 對于客戶的咨詢給予準(zhǔn)確詳細(xì)的解答；
3、 將來電信息無遺漏地、準(zhǔn)確地錄入司南系統(tǒng)；
4、 對于客訴案件要按照平臺的客訴管理要求進(jìn)行跟進(jìn)、反饋和處理；
5、 如遇重大客訴，要及時上報區(qū)域和總部。 任職要求：
1、?？埔陨蠈W(xué)歷
2、1年及以上客訴處理經(jīng)驗或2年及以上鏈家工作經(jīng)驗，或者交易平臺客訴經(jīng)驗
3、有意愿致力于從事客訴處理領(lǐng)域的相關(guān)工作
4、熟練操作各種office辦公軟件（EXCEL、WORD、PPT），打字每分鐘60字以上
5、有良好的服務(wù)意識、有同理心能夠換位思考問題
9點-18點/11-20點
排班制休，每周休息兩天
工作地點
紅橋區(qū)天津陸家嘴金融廣場-B座
相似職位
- 淘寶售后客服5000-7000元
天津 - 武清
天津市瀾彩科技有限公司 - 客服--雙休-五險一金6000-11000元
天津 - 紅橋
京北方 - 瑞幸自由！演唱會自由！五險一金辦公室坐班1.1-1.9萬
天津 - 南開
金助理(天津)信息咨詢有限公司 - 朝九晚六 雙休 國有銀行6000+6000-8000元
天津 - 紅橋
京北方 - 急招！濱海文化中心~金融調(diào)解客服~十三薪8000-16000元·13薪
天津 - 濱海新區(qū)
深圳南區(qū)人瑞人力資源服務(wù)有限公司 - 高薪客服顧問-LBG(J19822)5000-8000元
天津 - 濱海新區(qū)
北京五八信息技術(shù)有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團(tuán)招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風(fēng)汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍(lán)月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- ?？低曊衅?/a>
- 寧德時代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當(dāng)勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團(tuán)招聘
- 中國移動招聘
- 中國聯(lián)通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團(tuán)招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
劉欣慧/人事專員
昨日活躍立即溝通
貝殼找房科技有限公司
貝殼找房作為“科技驅(qū)動的新居住服務(wù)商”，致力于推進(jìn)居住服務(wù)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化、智能化進(jìn)程，通過聚合、助力優(yōu)質(zhì)服務(wù)者，為三億中國家庭提供包括二手房、新房、租賃、裝修等全方位的高品質(zhì)、高效率居住服務(wù)，實現(xiàn)“對消費者好、幫助服務(wù)者對消費者好”的目標(biāo)。我們的使命：有尊嚴(yán)的服務(wù)者，更美好的居住我們的愿景：服務(wù)三億家庭的品質(zhì)居住
公司主頁