【崗位職責(zé)】
1、依托公司平臺網(wǎng)站,運用CRM等系統(tǒng),處理用戶的語音咨詢和需求確認;
2、具備客戶至上服務(wù)意識,具有快速識別問題、解決真正需求的能力;
3、對商機線索主動進行語音外呼,根據(jù)線索來源針對性挖掘客戶需求,并保證信息真實性,完成商機轉(zhuǎn)化;
4、按時完成公司下達的各項工作指標(biāo)和工作任務(wù),達成月度績效考核目標(biāo)。
【崗位要求】
1、統(tǒng)招??萍耙陨蠈W(xué)歷,能實習(xí)3個月以上,每周出勤不少于4天;
2、普通話標(biāo)準流利,善于溝通,語言表達能力強,思維敏捷,具備獨立分析能力,聲音甜美;
3、具備良好的抗壓能力、快速學(xué)習(xí)能力,掌握業(yè)務(wù)相關(guān)知識并靈活運用,秉承公司核心價值觀;
4、熟練操作Excel,Word,PPT等相關(guān)辦公軟件;
5、接受本公司輪班制。
【上班時間】
早九晚六,排班每周休息兩天。
實習(xí)滿3個月可開實習(xí)證明,工作表現(xiàn)優(yōu)秀可轉(zhuǎn)正,有轉(zhuǎn)正先例