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更新于 8月26日
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IT桌面運維工程師(J13577)

6000-9000元
  • 北京海淀區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

網(wǎng)絡(luò)運維硬件運維軟件運維設(shè)備運維WindowsMacLinux桌面運維
崗位職責(zé):
1、桌面設(shè)備管理維護：負責(zé)臺式機、筆記本、顯示器、打印機等硬件的驗收、登記、巡檢與維護保養(yǎng)，保障設(shè)備臺賬清晰、低故障運行；
2、系統(tǒng)軟件支持：負責(zé)操作系統(tǒng)（如 Windows、macOS 等）的安裝、部署、升級與優(yōu)化，維護標準化系統(tǒng)鏡像，確保操作系統(tǒng)穩(wěn)定運行；提供常用辦公軟件的安裝、配置、故障排查服務(wù)，解決員工在軟件使用過程中遇到的各類問題。
3、服務(wù)與問題響應(yīng)：通過工單系統(tǒng)、電話、現(xiàn)場支持等方式響應(yīng) IT 需求，高效解決問題；統(tǒng)計分析服務(wù)數(shù)據(jù)，維護故障知識庫（FAQ）及運維技術(shù)文檔，持續(xù)優(yōu)化運維流程；
4、其他：協(xié)助維護局域網(wǎng)，排查有線 / 無線網(wǎng)絡(luò)問題；對員工計算機進行安全防護配置，包括安裝殺毒軟件、防火墻、補丁更新等；完成上級交辦的其他工作。
任職要求:
1、學(xué)歷與專業(yè)
大專及以上學(xué)歷，計算機相關(guān)專業(yè)（如計算機科學(xué)與技術(shù)、軟件工程、網(wǎng)絡(luò)工程等）優(yōu)先。
2、工作經(jīng)驗
①2年以上 IT 桌面運維相關(guān)工作經(jīng)驗，有企業(yè)級 IT 運維經(jīng)驗者優(yōu)先；
②應(yīng)屆畢業(yè)生若有IT桌面運維實習(xí)經(jīng)驗且具備較強的技術(shù)能力與學(xué)習(xí)能力，也可考慮。
3、專業(yè)技能
①熟悉 Windows、macOS 等主流操作系統(tǒng)的安裝、配置、維護與故障排查；
②掌握常用辦公軟件的安裝、配置與故障處理；
③了解計算機硬件設(shè)備（臺式機、筆記本、打印機、掃描儀等）的工作原理、故障診斷與維修方法；
④熟悉 TCP/IP 協(xié)議，了解局域網(wǎng)（LAN）的基本架構(gòu)與網(wǎng)絡(luò)設(shè)備（交換機、路由器等）的配置與維護，能夠解決常見的網(wǎng)絡(luò)連接問題；
⑤具備一定的信息安全意識，了解殺毒軟件、防火墻等安全防護工具的使用與配置；
⑥有 IT 服務(wù)管理（ITIL）相關(guān)知識或認證者優(yōu)先。
4、綜合素質(zhì)
①工作認真負責(zé)、細致嚴謹，有較強的責(zé)任心與團隊合作精神，能夠承受一定的工作壓力；
②具備較強的問題分析與解決能力，能夠快速定位并處理 IT 故障；
③擁有良好的溝通表達能力與服務(wù)意識，能夠耐心、高效地為員工提供技術(shù)支持與服務(wù)；
④具備較強的學(xué)習(xí)能力與適應(yīng)能力，能夠快速掌握新的技術(shù)與工具，適應(yīng)公司 IT 系統(tǒng)的更新與發(fā)展。

工作地點

北京海淀區(qū)啟明星辰大廈

職位發(fā)布者

曹明珍/招聘經(jīng)理

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啟明星辰信息技術(shù)集團股份有限公司公司標簽
啟明星辰信息技術(shù)集團股份有限公司成立于1996年，由嚴望佳博士創(chuàng)建，是國內(nèi)極具實力的、擁有完全自主知識產(chǎn)權(quán)的網(wǎng)絡(luò)安全供應(yīng)商，2010年啟明星辰集團在深圳A股中小板上市（股票代碼：002439）。經(jīng)過二十余年的積累與沉淀，啟明星辰集團已對網(wǎng)御星云、合眾數(shù)據(jù)、書生電子、賽博興安進行了全資收購，也已發(fā)展成為網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)業(yè)中主力經(jīng)典產(chǎn)業(yè)板塊的龍頭企業(yè)、新興前沿產(chǎn)業(yè)板塊的引領(lǐng)企業(yè)以及可持續(xù)健康業(yè)務(wù)模式和健康產(chǎn)業(yè)生態(tài)的支柱企業(yè)。 2022年6月17日，啟明星辰集團與中國移動集團達成投資合作，共同肩負起網(wǎng)絡(luò)安全新使命。
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