崗位職責:
1、對公司售后RMA品進行故障判斷和軟件灌裝。
2、編寫維修記錄和報告,確保維修數據可追溯。
3、負責維修工具、測試設備的日常管理與維護,確保維修工作高效開展。
4、配合研發(fā)、供應鏈團隊,反饋維修過程中發(fā)現的硬件設計缺陷、器件質量問題,及時反饋到上級,協助推進產品質量提升。
5、完成RMA品維修工單的統計、復盤、月報等工作。
6、跟前場和同事有較強的溝通能力。
7、滿足公司維修時效要求。
任職要求:
教育背景:高中/大專文化
工作經歷:掌握相應維修手段和電腦、網絡、IT、通訊等行業(yè)知識
專業(yè)能力:熟練使用電腦,掌握使用Linux、WINDOWS、虛擬化、office等辦公軟件,熟悉電腦組裝、檢驗,華為、H3C、思科等網絡運維
和友商生產、維修工作經驗者優(yōu)先考慮;
個人素質:抗壓和溝通能力,擁有責任心和團隊合作能力