雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽
職位描述
電話客服全白班游戲互聯(lián)網(wǎng)咨詢服務(wù)
崗位職責(zé)：
1-接聽(tīng)玩家來(lái)電，解答玩家關(guān)于游戲、賬號(hào)、流程、產(chǎn)品信息等相關(guān)問(wèn)題；
2-對(duì)需要做方案回復(fù)的玩家，主動(dòng)進(jìn)行電話回訪；
3-收集客戶意見(jiàn)，及時(shí)反饋改善。
1-接聽(tīng)玩家來(lái)電，解答玩家關(guān)于游戲、賬號(hào)、流程、產(chǎn)品信息等相關(guān)問(wèn)題；
2-對(duì)需要做方案回復(fù)的玩家，主動(dòng)進(jìn)行電話回訪；
3-收集客戶意見(jiàn)，及時(shí)反饋改善。
任職要求：
1-有一年左右電話接聽(tīng)客服經(jīng)驗(yàn)；
2-對(duì)游戲有興趣，有玩手游（或端游）的經(jīng)歷；
3-對(duì)辦公軟件使用熟練，打字速度一分鐘50字以上；
4-聲音親和力好，耐心熱情，有較好的溝通表達(dá)能力，靈活變通，責(zé)任心強(qiáng)；
5-接受排班制工作，節(jié)假日正常排班，工作時(shí)間：10:00-22:00，上2休2。
1-有一年左右電話接聽(tīng)客服經(jīng)驗(yàn)；
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4-聲音親和力好，耐心熱情，有較好的溝通表達(dá)能力，靈活變通，責(zé)任心強(qiáng)；
5-接受排班制工作，節(jié)假日正常排班，工作時(shí)間：10:00-22:00，上2休2。
工作地點(diǎn)
錦江區(qū)成都金智商擎營(yíng)銷(xiāo)策劃有限公司5樓
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張翠/人事經(jīng)理
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