崗位職責:
1. 通過在線文字方式與客戶交流,為客戶提供售前、售后的咨詢、投訴受理等服務;
2. 為潛在客戶提供產(chǎn)品信息,記錄購買需求及意愿,對符合銷售線索的潛在客戶引導至相關部門跟進;
3. 嚴格執(zhí)行公司制定的各項業(yè)務流程,提升客戶滿意度;
任職要求:
1. 有呼叫中心工作經(jīng)驗或客戶服務經(jīng)驗,較好的文字編輯能力;
2. 有客戶服務意識,具備良好的溝通能力和情緒控制能力;
3. 有汽車相關工作經(jīng)驗優(yōu)先。
學歷要求:大專及以上,條件優(yōu)秀可放寬
福利待遇:年假+團建+茶歇+帶薪病假+五險
工作地點:保定市競秀區(qū)富江路369號
上班時間:排班,倒休。
薪資待遇:3500元-4500元(上不封頂)
職位福利:年假、定期團建、茶歇、五險