崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)客戶投訴信息匯總統(tǒng)計(jì)分析,并組織責(zé)任部門(mén)落實(shí)分析改善;
2. 按客戶要求回復(fù)整改報(bào)告;
3. 負(fù)責(zé)對(duì)改善整改措施落實(shí)情況做稽查;
4. 負(fù)責(zé)收集整理客戶標(biāo)準(zhǔn),轉(zhuǎn)化成內(nèi)部可執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),并做培訓(xùn)宣貫。
任職資格:
1、大專以上學(xué)歷,理工科類相關(guān)專業(yè)。
2、1年以上保溫杯行業(yè)質(zhì)量工程師工作經(jīng)驗(yàn)。