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更新于 6月19日

客訴質量主管

1.1-1.5萬
  • 金華永康市
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

客訴全面質量管理體系
1、客戶對接與關系維護 1.1作為公司與客戶質量方面的主要接口人,負責建立并維護良好的客戶關系,及時回應客戶的咨詢與訴求。 1.2深入了解客戶對產品質量的需求和期望,將其轉化為公司內部的質量控制標準和改進方向。 2、 質量策劃與標準制定 2.1依據(jù)客戶要求和行業(yè)標準,主導制定針對客戶產品的質量控制計劃和檢驗標準,明確從原材料采購到成品出廠的全過程質量監(jiān)控點和檢驗方法。 2.2 組織跨部門團隊進行新產品導入階段的質量策劃,確保新產品的開發(fā)過程符合客戶質量要求及公司內部質量體系。 3、質量監(jiān)控與問題解決 3.1監(jiān)督生產過程中的質量執(zhí)行情況,定期收集和分析質量數(shù)據(jù),運用統(tǒng)計工具識別質量波動趨勢和潛在風險,及時采取預防措施進行質量改進。 3.2負責處理客戶反饋的質量問題,迅速組織相關部門進行調查分析,確定根本原因,制定解決方案,并向客戶反饋整改情況,確??蛻魸M意度。 4、團隊管理與培訓 4.1 領導和管理CQE團隊,合理分配工作任務,明確團隊成員的職責和目標,定期進行績效評估和輔導,提升團隊整體業(yè)務能力和工作效率。 4.2組織開展內部質量培訓和經驗交流活動,分享質量改進案例和行業(yè)實踐,不斷提升團隊的質量意識和專業(yè)技能水平,促進團隊整體能力提升。 任職要求: 1、年齡25-40周歲; 2、3年以上保溫杯質量管理工作經驗,其中至少1年以上CQE工作經驗; 3、需具備質量管理、質量工程、統(tǒng)計學等相關專業(yè)大專及以上學歷,熟悉質量管理體系; 4、熟練掌握質量工具和方法,F(xiàn)MEA、SPC、MSA、PDCA循環(huán)、8D報告等,能運用統(tǒng)計軟件進行數(shù)據(jù)分析;

工作地點

金華永康市浙江安勝科技股份有限公司

職位發(fā)布者

赫志林/人事經理

三日內活躍
立即溝通
公司Logo浙江安勝科技股份有限公司
浙江安勝科技股份有限公司成立于2015年,是一家專注于各類不銹鋼真空器皿研發(fā)、生產、銷售和服務的高新技術企業(yè)。公司座落于“中國五金之都”浙江省永康市,擁有現(xiàn)代化廠房22萬多平方米,具備年產4600萬只不銹鋼真空保溫杯、水壺等器皿的制造能力,是國內產銷規(guī)模最大的保溫杯龍頭企業(yè)之一。公司現(xiàn)已通過ISO三體系認證、知識產權體系認證、兩化融合管理體系認證、“浙江制造”產品認證,擁有各類專利300多項,是不銹鋼真空保溫杯國家標準、“浙江制造”團體標準和行業(yè)標準的起草單位之一。公司先后榮獲國家高新技術企業(yè)、省級高新技術研究開發(fā)中心、省級企業(yè)研究院、省級制造業(yè)與互聯(lián)網融合發(fā)展試點示范企業(yè)、浙江省清潔生產企業(yè)、浙江省企業(yè)技術中心、浙江省“專精特新”中小企業(yè)、浙江出口名牌、金華市政府質量獎等資質與榮譽。公司產品具備性能優(yōu)良、節(jié)能環(huán)保、健康時尚、品種多樣等優(yōu)勢,遠銷日韓、其他東南亞國家及北美、歐洲等全球主要市場,深受國內外消費者喜愛。安勝秉承創(chuàng)新發(fā)展、追求卓越的經營理念,以精益匠心精神,持續(xù)引領行業(yè)潮流,為全球消費者提供健康時尚、節(jié)能環(huán)保的產品體驗。
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