職位描述
前臺(tái)
1. 客戶接待
- 根據(jù)梅賽德斯-奔馳的銷售流程要求，及時(shí)問(wèn)候客戶并周到熱情地應(yīng)對(duì)客戶的詢問(wèn)
- 引導(dǎo)客戶至其所要求的銷售顧問(wèn)或者可引薦的銷售顧問(wèn)
- 在客戶等候時(shí)照顧客戶并提供茶點(diǎn)
- 快速將客戶投訴通知相關(guān)部門和/或客戶關(guān)系經(jīng)理
2. 電話運(yùn)營(yíng)
- 根據(jù)梅賽德斯-奔馳的銷售流程要求，快速接聽(tīng)電話，篩選相應(yīng)的詢問(wèn)并轉(zhuǎn)接至適當(dāng)?shù)娜藛T或部門
- 為客戶安排約定并按照客戶的要求記錄信息
- 支持市場(chǎng)和客戶關(guān)系管理活動(dòng)的實(shí)施
3. 接待管理
- 在展廳流量登記表中完整、準(zhǔn)確記錄所有來(lái)電和來(lái)店客戶信息和銷售線索
- 保持接待區(qū)和前臺(tái)的清潔、有序，給客戶留下積極的印象
要求：
1、學(xué)歷在大專以上，2026年應(yīng)屆畢業(yè)生；
2、要求形象好氣質(zhì)佳，具備良好的語(yǔ)言表達(dá)能力和協(xié)調(diào)能力，善于交流，有良好的人際交往能力；
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工作地點(diǎn)
洪山區(qū)武漢鵬龍華通汽車貿(mào)易有限公司
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- 前臺(tái)接待3000-5000元
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職位發(fā)布者
黃經(jīng)理/人事經(jīng)理
立即溝通
武漢鵬龍華通汽車貿(mào)易有限公司武漢鵬龍華通汽車貿(mào)易有限公司（以下簡(jiǎn)稱：武漢鵬龍）成立于2014年7月11日，與北京奔馳同屬北汽集團(tuán)，是湖北地區(qū)直營(yíng)奔馳旗艦店。地處武昌白沙洲之畔，面臨白沙洲大橋，交通極為便利。其4層2萬(wàn)平方德式建筑氣勢(shì)恢宏，頂層旋轉(zhuǎn)三叉星徽，如同長(zhǎng)江之上的一顆璀璨之星。公司秉承“The best or nothing!”唯有最好的理念，將汽車生產(chǎn)、銷售、服務(wù)完美結(jié)合，形成垂直經(jīng)營(yíng)模式，讓客戶更為直接的感受到高品質(zhì)的服務(wù)。以誠(chéng)信、尊重為核心價(jià)值觀，傳遞奔馳品牌文化，續(xù)寫百年豪華品牌傳奇。公司地址：白沙洲大橋上橋ETC右側(cè)，武漢市洪山區(qū)張家灣街白沙五路3號(hào)咨詢電話：027-88756603聯(lián)系人：人事經(jīng)理
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