職位描述
投訴客服售后客服售前客服倒班制貨運/物流/倉儲咨詢服務(wù)汽車零部件
【崗位職責】
1、主要負責接聽客戶因車輛問題需要道路救援的來電，并為其提供必要的救援幫助
2、負責記錄被救援車輛故障、位置等信息
3、熟悉訂單接收錄入規(guī)則，快速處理救援訂單，創(chuàng)建工單、審核及跟蹤
4、根據(jù)業(yè)務(wù)需求（信息確認、訂單跟蹤）進行外呼
【崗位要求】
1、18-35周歲
2、普通話流利、表達能力強
3、性格活潑開朗，抗壓能力強，富有團隊精神
4、能適應(yīng)倒班制
5、熟悉電腦基本辦公操作，打字速度30-50字/分鐘
1、主要負責接聽客戶因車輛問題需要道路救援的來電，并為其提供必要的救援幫助
2、負責記錄被救援車輛故障、位置等信息
3、熟悉訂單接收錄入規(guī)則，快速處理救援訂單，創(chuàng)建工單、審核及跟蹤
4、根據(jù)業(yè)務(wù)需求（信息確認、訂單跟蹤）進行外呼
【崗位要求】
1、18-35周歲
2、普通話流利、表達能力強
3、性格活潑開朗，抗壓能力強，富有團隊精神
4、能適應(yīng)倒班制
5、熟悉電腦基本辦公操作，打字速度30-50字/分鐘
工作地點
深圳光明區(qū)邦凱科技園4號樓B座20樓2006室
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職位發(fā)布者
魏丹丹/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
福建吉諾車輛服務(wù)股份有限公司SAA吉諾救援是全國優(yōu)秀的汽車道路救援服務(wù)O2O平臺，是一家科技賦能型的規(guī)模化車聯(lián)網(wǎng)服務(wù)企業(yè)，通過覆蓋全國的救援網(wǎng)絡(luò)和先進的信息技術(shù)為客戶提供更加高效、便捷、安全的汽車道路救援服務(wù)。目前，SAA吉諾救援平臺接入服務(wù)商眾多，自營機構(gòu)遍布19個省市，并且擁有福州、成都、深圳、北京、合肥五大數(shù)字化客服中心。SAA吉諾救援在全國擁有近3000名員工，所有員工可以通過吉諾的培訓(xùn)、發(fā)展、網(wǎng)絡(luò)、多元化和流動計劃受益，發(fā)展他們的技能和專長。SAA吉諾救援誠邀精英加入，一起拓展我們共同的事業(yè)。我們提供更具競爭力的待遇和健全的福利。公司目前根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，招納各方面的有志之士加盟。
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