崗位職責:
1、需求處理:通過電話、平臺等渠道接收求助,快速記錄并核實關鍵信息(如位置、險情、人員狀況等),判斷緊急程度;
2.、資源調配:實時掌握救援隊伍、車輛、設備等資源的動態(tài),按“就近、適配”原則匹配資源,下達調度指令;
3、 全程跟進:追蹤救援進展,在救援方與求助方間同步信息,協(xié)調解決路線受阻、資源不足等突發(fā)問題;
4、信息管理:記錄救援全流程數(shù)據(jù),錄入系統(tǒng)形成檔案,為后續(xù)復盤優(yōu)化提供依據(jù);
5、照片審核;
6、完成上級領導交給的其他工作任務。
崗位要求:
1、大專及以上學歷
2、有救援經(jīng)驗者優(yōu)先
3、反應敏捷,表達能力強,具有較強的交際技巧
4、具備一定親和力,工作細心,具備吃苦耐勞精神
5、有團隊協(xié)作精神,勇于挑戰(zhàn)。