職位描述
訂單管理客戶支持內(nèi)勤管理
【崗位職責(zé)】
1、定期整理客戶資料及數(shù)據(jù)分析。劃分客戶種類，重點關(guān)注流失客戶，月度客戶數(shù)據(jù)分析。
2、負責(zé)客戶訂單的處理、跟蹤、反饋。即業(yè)務(wù)下單、客戶異常情況處理，其結(jié)果及時反饋業(yè)務(wù)人員。
3、協(xié)助業(yè)務(wù)洽談、定期維護客戶關(guān)系。
4、協(xié)助業(yè)務(wù)人員的日常工作，確保工作簡便、有效開展。
5、協(xié)助業(yè)務(wù)處理款項、對賬、安全事故的跟進。
6、負責(zé)業(yè)務(wù)指標及完成情況匯總，及月度、季度、年度統(tǒng)計報告制作。
7、上級交代的其他工作任務(wù)。
【任職資格】
1、25-35周歲，大專及以上學(xué)歷；
2、具有1年及以上銷售助理、行政、運營工作經(jīng)驗優(yōu)先；
3、具有相關(guān)數(shù)據(jù)分析工作經(jīng)驗，具體一定的數(shù)據(jù)分
1、定期整理客戶資料及數(shù)據(jù)分析。劃分客戶種類，重點關(guān)注流失客戶，月度客戶數(shù)據(jù)分析。
2、負責(zé)客戶訂單的處理、跟蹤、反饋。即業(yè)務(wù)下單、客戶異常情況處理，其結(jié)果及時反饋業(yè)務(wù)人員。
3、協(xié)助業(yè)務(wù)洽談、定期維護客戶關(guān)系。
4、協(xié)助業(yè)務(wù)人員的日常工作，確保工作簡便、有效開展。
5、協(xié)助業(yè)務(wù)處理款項、對賬、安全事故的跟進。
6、負責(zé)業(yè)務(wù)指標及完成情況匯總，及月度、季度、年度統(tǒng)計報告制作。
7、上級交代的其他工作任務(wù)。
【任職資格】
1、25-35周歲，大專及以上學(xué)歷；
2、具有1年及以上銷售助理、行政、運營工作經(jīng)驗優(yōu)先；
3、具有相關(guān)數(shù)據(jù)分析工作經(jīng)驗，具體一定的數(shù)據(jù)分
工作地點
上海浦東新區(qū)美盛路-道路停車位美盛路168號小紅樓二樓
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職位發(fā)布者
邱先生/HR
當(dāng)前在線立即溝通
福建吉諾車輛服務(wù)股份有限公司SAA吉諾救援是全國優(yōu)秀的汽車道路救援服務(wù)O2O平臺，是一家科技賦能型的規(guī)模化車聯(lián)網(wǎng)服務(wù)企業(yè)，通過覆蓋全國的救援網(wǎng)絡(luò)和先進的信息技術(shù)為客戶提供更加高效、便捷、安全的汽車道路救援服務(wù)。目前，SAA吉諾救援平臺接入服務(wù)商眾多，自營機構(gòu)遍布19個省市，并且擁有福州、成都、深圳、北京、合肥五大數(shù)字化客服中心。SAA吉諾救援在全國擁有近3000名員工，所有員工可以通過吉諾的培訓(xùn)、發(fā)展、網(wǎng)絡(luò)、多元化和流動計劃受益，發(fā)展他們的技能和專長。SAA吉諾救援誠邀精英加入，一起拓展我們共同的事業(yè)。我們提供更具競爭力的待遇和健全的福利。公司目前根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，招納各方面的有志之士加盟。
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