工作內(nèi)容:
1. 掌握管轄園區(qū)及樓棟的結(jié)構(gòu)、單元戶數(shù)、管線網(wǎng)絡(luò)、住戶的基本情況、人員、數(shù)量、管理費(fèi)、水電費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)算方法,做好相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì);
2. 參與住宅區(qū)的驗(yàn)收交接工作,按照入住管理SOP文件要求,為住戶辦理入住手續(xù),指導(dǎo)住戶規(guī)范填寫入住資料,定期將資料整理、核對(duì)、登記;
3. 負(fù)責(zé)物業(yè)費(fèi)、車位費(fèi)等費(fèi)用收繳并開具收據(jù)/發(fā)票,定期與財(cái)務(wù)對(duì)賬;
4. 負(fù)責(zé)辦理住戶裝修手續(xù),按規(guī)定收集相關(guān)資料,辦理及審核各類有效證件,并作好記錄;
5. 負(fù)責(zé)處理業(yè)主入戶維修及相關(guān)客訴,及時(shí)回訪業(yè)主,主動(dòng)為他們排憂解難,與業(yè)主建立良好的關(guān)系;
6. 完成上級(jí)交辦的其他工作。
職位要求:
1.大專及以上學(xué)歷,形象氣質(zhì)佳;
2.普通話精通,具有良好語(yǔ)言表達(dá)及溝通能力;
3.具有責(zé)任心,具有主動(dòng)、積極的工作態(tài)度;
4.具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)及執(zhí)行力。
職位福利:
雙休、五險(xiǎn)一金、年終花紅、節(jié)日福利、補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)、定期體檢、帶薪年假等法定假期
工作時(shí)間:
雙休,8:30-17:30(暑期另行安排)