職位描述
電話客服網(wǎng)絡(luò)客服在線生活服務(wù)（O2O）咨詢服務(wù)
崗位職責(zé)：
1、主要通過接聽電話的形式，處理用戶遇到的問題
2、收集用戶反饋的建議，協(xié)助項(xiàng)目不斷的完善產(chǎn)品功能
3、了解用戶需求，用心為每一位用戶提供溫暖而周到的服務(wù)，提高服務(wù)滿意度
任職要求：
1、?？萍耙陨蠈W(xué)歷
2、熟練辦公軟件，打字熟練
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)、口齒清晰、語言表達(dá)條理清晰
4、具有較強(qiáng)的親和力、責(zé)任感、溝通能力、應(yīng)變能力和承壓能力
工作地點(diǎn)
哈爾濱香坊區(qū)創(chuàng)展國(guó)際B座7樓
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職位發(fā)布者
王女士/人事主管
昨日活躍立即溝通
哈爾濱縱橫國(guó)際旅游有限公司縱橫旅游成立于1992年，至今已走過二十年的光輝歷程。公司是國(guó)家旅游局批準(zhǔn)，工商局注冊(cè)的中國(guó)旅行社協(xié)會(huì)會(huì)員單位，連續(xù)多年評(píng)委十佳國(guó)際旅行社，全國(guó)百?gòu)?qiáng)旅行社，是黑龍江省旅游行業(yè)中業(yè)務(wù)范圍較多的旅行社。配備現(xiàn)代化高科技的交通和通訊設(shè)備，并且已通國(guó)內(nèi)外百余家旅游，經(jīng)貿(mào)等團(tuán)體保持密切聯(lián)系和業(yè)務(wù)聯(lián)系。經(jīng)營(yíng)范圍：國(guó)內(nèi)旅游，入境旅游，出境旅游，航空票務(wù)等。公司實(shí)力雄厚，經(jīng)驗(yàn)豐富，項(xiàng)目齊全。
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