職位描述
一、崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)受理客服坐席派工，查勘現(xiàn)場；查明保險事故的出險時間、地點(diǎn)，事故原因、經(jīng)過，查驗(yàn)出險車輛信息與投保信息是否一致，查驗(yàn)出險駕駛員及車輛證件，分析事故成因，判斷是否屬于保險責(zé)任，制作查勘報告，根據(jù)現(xiàn)場車輛損失情況判斷是否協(xié)助客戶進(jìn)行現(xiàn)場施救；
2.引導(dǎo)、協(xié)助客戶填寫索賠申請書，并一次性告知客戶索賠需要的理賠單據(jù)（填寫索賠須知）；
3.查勘完成后及時錄入系統(tǒng)，并準(zhǔn)確錄入案件估損金額、事故責(zé)任比例等信息；
4.對于權(quán)限內(nèi)的案件，在明確保險責(zé)任的情況下，負(fù)責(zé)準(zhǔn)確、合理的鑒定車輛、財產(chǎn)損失明細(xì)及價格，在規(guī)定的時效內(nèi)錄入理賠系統(tǒng)提交審核，并將經(jīng)審核通過的定損結(jié)果及時反饋給客戶；
5.根據(jù)案件需要，制作談話記錄；
6.超權(quán)限案件的上報；協(xié)助維修竣工驗(yàn)車及回收舊件。
二、任職要求
1.具有大學(xué)專科及以上學(xué)歷，汽車等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)；本科及以上的學(xué)歷可以放寬至機(jī)械類、法律類、保險類和刑偵類等專業(yè)；具有3年及以上查勘定損工作經(jīng)驗(yàn)的可不受專業(yè)限制，退伍的汽車兵不受學(xué)歷和工作經(jīng)驗(yàn)的限制；
2.具有C1及以上的汽車駕駛資格；
3.性格開朗、擅于溝通、對工作積極負(fù)責(zé)。
職位福利：五險一金、績效獎金、通訊補(bǔ)助、餐補(bǔ)、高溫補(bǔ)貼、帶薪年假、交通補(bǔ)助、定期體檢
工作地點(diǎn)
南平市建陽區(qū)朱熹大道1969號新紀(jì)集團(tuán)辦公區(qū)
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職位發(fā)布者
沈女士/人力資源招聘中心
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海峽金橋財產(chǎn)保險股份有限公司海峽金橋財產(chǎn)保險股份有限公司（簡稱：海峽保險或公司）于2016年8月23日獲批開業(yè)，是福建首家國有法人的全國性保險公司，總部設(shè)在中國(福建)自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)福州片區(qū)。設(shè)立海峽保險是福建省委、省政府加快發(fā)展現(xiàn)代保險服務(wù)業(yè)，貫徹“一帶一路”國家戰(zhàn)略，建設(shè)海上絲綢之路核心區(qū)，建設(shè)生態(tài)文明先行示范區(qū)，做強(qiáng)做大福建金融業(yè)，構(gòu)建兩岸區(qū)域性金融服務(wù)中心的一項(xiàng)重要舉措。公司的獲批設(shè)立入選了“福建金融改革開放最具影響力的40件大事”。截止2022年3季度，公司共設(shè)立各級分支機(jī)構(gòu)36家，基本實(shí)現(xiàn)福建省內(nèi)設(shè)區(qū)市全覆蓋。其中：省內(nèi)分支機(jī)構(gòu)35家（包括省級分公司2家，設(shè)區(qū)市分公司7家，支公司24家，營銷服務(wù)部2家），省外分支機(jī)構(gòu)1家；累計為3.4萬個法人客戶、207萬個自然人客戶提供保險保障服務(wù)。公司緊緊圍繞福建加快發(fā)展、跨越發(fā)展戰(zhàn)略部署，在保障重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，服務(wù)綠色、特色產(chǎn)業(yè)，服務(wù)民生上深耕細(xì)作、持續(xù)耕耘，為福州城市軌道交通4、5、6號線等地鐵線路提供風(fēng)險保障；積極探索海上風(fēng)電保險領(lǐng)域，打造多個精品項(xiàng)目，樹立業(yè)內(nèi)標(biāo)桿；創(chuàng)新推出老年人公益保險項(xiàng)目，開創(chuàng)省內(nèi)老年人民生保險服務(wù)先河。同時，瞄準(zhǔn)互聯(lián)網(wǎng)時代下移動端平臺的新機(jī)遇，自主開發(fā)上線電子商務(wù)平臺，快速開啟互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)新局面。公司除經(jīng)營機(jī)動車保險、企業(yè)財產(chǎn)保險、家庭財產(chǎn)保險、工程保險、責(zé)任保險、船舶保險、貨運(yùn)保險、短期健康保險、意外傷害保險、農(nóng)業(yè)保險等業(yè)務(wù)外，還將在條件成熟時逐步開展信用保證保險、特殊風(fēng)險保險、投資型保險等業(yè)務(wù)?！笆奈濉逼陂g，海峽保險將以成為引領(lǐng)兩岸區(qū)域金融服務(wù)的現(xiàn)代金融保險集團(tuán)為總目標(biāo)，立足新發(fā)展階段，貫徹新發(fā)展理念，通過發(fā)揮地方國有法人主體優(yōu)勢，在參與和服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展，融入政府風(fēng)險管理體系中找到自身發(fā)展機(jī)遇。
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