1.向部門經(jīng)理匯報本部門各項工作的完成情況,發(fā)現(xiàn)問題及時整改;協(xié)助環(huán)境部經(jīng)理制定與保潔工作相關(guān)的制度、規(guī)章、人員紀(jì)律等。
2.協(xié)助環(huán)境部經(jīng)理負(fù)責(zé)環(huán)境部的內(nèi)務(wù)監(jiān)督管理工作。
3.協(xié)助部門經(jīng)理對新員工和在職員工進行清潔程序和機械使用及設(shè)備維護的培訓(xùn),幫助其掌握,工作技能,勝任工作要求。
4.根據(jù)保潔工作作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)每天檢查在崗人員的工作區(qū)域保潔工作情況,并及時糾偏。
5.負(fù)責(zé)調(diào)配和指導(dǎo)保潔員按工作程序和標(biāo)準(zhǔn)操作,保證質(zhì)量和工作成效,并按時檢查保養(yǎng)性大清潔和衛(wèi)生計劃的落實情況。
6.掌握清潔設(shè)備及清潔劑的合理用法,并定期對所屬員工進行業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和考核。
7.每日轄區(qū)巡視工作,有效制止各種違章現(xiàn)象,檢查督導(dǎo)部門員工操作規(guī)程的執(zhí)行情況。
8.積極開展有償保潔服務(wù),負(fù)責(zé)安排和跟進工作,提高服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量。
9.負(fù)責(zé)部門物料的計劃、申購、使用和控制,做到物盡其用。
10.收集環(huán)境部環(huán)境質(zhì)量/環(huán)境管理記錄,做好統(tǒng)計、分析、改進、創(chuàng)新等工作。
11.負(fù)責(zé)保潔員的排班、考勤工作,做好保潔員工作監(jiān)督、檢查、評比。
12.嚴(yán)格按操作規(guī)程組織開展工作,避免事故的發(fā)生。
13.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
-----任職資格(知識、技能與教育)-----
教育(最低學(xué)歷要求):25-45歲,中專及以上學(xué)歷,持物業(yè)管理上崗證者優(yōu)先考慮。
經(jīng)驗:三年以上物業(yè)或酒店同崗位管理工作經(jīng)驗,能熟練操作、保養(yǎng)各種保潔器械、設(shè)備,熟悉各種清潔用品的使用和注意事項。
知識:熟悉物業(yè)法律法規(guī)知識,具備較好的培訓(xùn)技能,能熟練運用各類辦公軟件。
素質(zhì)與技能:善于溝通,原則性強,責(zé)任心強,有良好的職業(yè)道德。