崗位職責:
1.營業(yè)管理:組織員工完成每月的經營指標和公司計劃,積極配合公司在移動互聯(lián)端或新興路徑的市場推廣活動,維護門店形象、提升品牌知名度;
2.顧客管理:顧客檔案的收集和整理,處理顧客異議,開展顧客服務活動;關注并提升顧客體驗;
3.人員管理:新員工培訓、在崗培訓、工作安排、溝通激勵、指導與培養(yǎng)、績效評估;
4.財務管理:門店收入與營業(yè)款及時準確存入公司制定賬戶,保證各項財務記錄、憑證完善及妥善保管;
5.信息管理:負責將公司指令、通知及時全面?zhèn)鬟_到門店,指導安排工作,嚴守公司經營數(shù)據(jù)。
任職要求:
1、5年以上的服務行業(yè)經驗,2年以上店長或者以上管理崗位經驗
2、學歷大專以上