工作內(nèi)容:檔案軟件的安裝、實(shí)施、培訓(xùn)、售后等服務(wù)。售后主要通過(guò)電話、郵件等渠道,接受客戶對(duì)于產(chǎn)品技術(shù)方面的咨詢,解決常見(jiàn)問(wèn)題、介紹相關(guān)知識(shí),并收集整理客戶的反饋信息,做好客戶關(guān)系管理。公司內(nèi)部軟件技術(shù)支持;網(wǎng)站和公眾號(hào)維護(hù);領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。
任職資格:熟練使用Qracle、SQLserver數(shù)據(jù)庫(kù);熟練使用計(jì)算機(jī);善于與客戶交流、有耐心;有從事軟件售中、售后1年以上經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,可接受應(yīng)屆畢業(yè)生,工作輕松;專(zhuān)科以上學(xué)歷。
公司福利:五險(xiǎn),績(jī)效獎(jiǎng)金,加班補(bǔ)助,全勤獎(jiǎng),節(jié)日福利,出差補(bǔ)助,帶薪年假,定期培訓(xùn)等。
社會(huì)保險(xiǎn):轉(zhuǎn)正后繳納五險(xiǎn)。
晉升機(jī)制:軟件實(shí)施、售后工程師→經(jīng)理→主管。
職位福利:五險(xiǎn)、績(jī)效獎(jiǎng)金、全勤獎(jiǎng)、節(jié)日福利、定期培訓(xùn)等、加班補(bǔ)助