職位描述
汽車行業(yè)質量管理體系CQE汽車零部件
崗位職責
1.建立客訴處理流程、問題分析改進工作機制并根據(jù)運行情況進行優(yōu)化調整；
2.負責日?？驮V問題處置，形成8D報告，防止問題再發(fā)生；
3、負責按照與客戶簽訂的質量保證協(xié)議處理客訴索賠；
4.對于典型問題，形成整改方案（包含在制品、成品、在途、客訴現(xiàn)場、市場產(chǎn)品的排查、整改）并推動實施落地；
5.負責建立并持續(xù)更新質量問題履歷；
6.負責客訴質量問題責任追溯；
7.負責編制月度質量報告，組織會議并督促決議項閉環(huán)；
8.領導交辦的其他事項。
2.負責日?？驮V問題處置，形成8D報告，防止問題再發(fā)生；
3、負責按照與客戶簽訂的質量保證協(xié)議處理客訴索賠；
4.對于典型問題，形成整改方案（包含在制品、成品、在途、客訴現(xiàn)場、市場產(chǎn)品的排查、整改）并推動實施落地；
5.負責建立并持續(xù)更新質量問題履歷；
6.負責客訴質量問題責任追溯；
7.負責編制月度質量報告，組織會議并督促決議項閉環(huán)；
8.領導交辦的其他事項。
任職要求：
1.本科學歷，電子電氣、自動化等相關專業(yè)；
2.擁有五年以上在電子電氣、工業(yè)自動化或新能源車輛等高技術密集型行業(yè)的實際工作經(jīng)驗，其中至少三年專注于客戶投訴處理與質量改善工作。熟練掌握并靈活運用多種質量工具與統(tǒng)計分析方法，如8D報告、5Why分析法、魚骨圖（因果圖）、FMEA（失效模式與影響分析）.
3.性格開朗樂觀，具備優(yōu)秀的溝通表達與人際協(xié)調能力，能夠在復雜多變的工作環(huán)境中迅速建立信任關系，高效對接研發(fā)、生產(chǎn)、品質、售后及客戶多方利益相關者。
2.擁有五年以上在電子電氣、工業(yè)自動化或新能源車輛等高技術密集型行業(yè)的實際工作經(jīng)驗，其中至少三年專注于客戶投訴處理與質量改善工作。熟練掌握并靈活運用多種質量工具與統(tǒng)計分析方法，如8D報告、5Why分析法、魚骨圖（因果圖）、FMEA（失效模式與影響分析）.
3.性格開朗樂觀，具備優(yōu)秀的溝通表達與人際協(xié)調能力，能夠在復雜多變的工作環(huán)境中迅速建立信任關系，高效對接研發(fā)、生產(chǎn)、品質、售后及客戶多方利益相關者。
工作地點
鄭州管城回族區(qū)河南嘉晨智能控制股份有限公司
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職位發(fā)布者
王先生/招聘主管
昨日活躍立即溝通
河南嘉晨智能控制股份有限公司河南嘉晨智能控制股份有限公司專注于電氣控制系統(tǒng)產(chǎn)品及整體解決方案的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售，主要產(chǎn)品依托電機驅動控制系統(tǒng)、整機控制系統(tǒng)和車聯(lián)網(wǎng)應用等，實現(xiàn)車輛信息的感知、運算、決策和運動控制功能。公司是行業(yè)內領先完成工業(yè)車輛電機驅動控制系統(tǒng)、整機控制系統(tǒng)和車聯(lián)網(wǎng)應用三大板塊完整布局的系統(tǒng)方案供應商，能夠提供全自主品牌電氣控制系統(tǒng)解決方案并實現(xiàn)量產(chǎn)應用。
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