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職位描述

一、崗位職責(zé)
1.及時(shí)回復(fù)客戶通過(guò)電話、在線聊天等渠道關(guān)于燙畫(huà)印刷服務(wù)的咨詢，解答疑問(wèn)
2.與客戶深入溝通，理解其燙畫(huà)印刷項(xiàng)目的具體需求，包括圖案設(shè)計(jì)、材料選擇、尺寸規(guī)格、數(shù)量要求等
3.根據(jù)客戶需求，為其定制個(gè)性化的燙畫(huà)印刷解決方案，推薦合適的工藝、材料和設(shè)計(jì)思路，提供詳細(xì)的報(bào)價(jià)。
4.與設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、售后等部門(mén)緊密協(xié)作，確?？蛻粜枨竽軌驕?zhǔn)確傳達(dá)并得到有效滿足，及時(shí)收回貨款。
二、任職要求
1.高中及以上學(xué)歷
2.具有1-2年以上電商客服或銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉阿里巴巴平臺(tái)的操作和業(yè)務(wù)流程
3.具備出色的溝通和銷(xiāo)售技巧，能夠與客戶進(jìn)行有效的溝通和需求引導(dǎo)。
4.熟悉燙畫(huà)印刷工藝和材料，了解行業(yè)相關(guān)知識(shí)，公司會(huì)給予相應(yīng)培訓(xùn)。
三、工作時(shí)間:
早 8點(diǎn)半-晚6點(diǎn)(中午 12點(diǎn)-13點(diǎn)休息)，國(guó)家法定節(jié)假日當(dāng)天放假。1個(gè)月有一周晚班11：00-21：00。
四、福利待遇:
薪資范圍:4-10K
各節(jié)假日禮品禮包、年度工齡獎(jiǎng)金（周年獎(jiǎng)金）、開(kāi)工紅包、春節(jié)交通補(bǔ)貼、下午茶、公司部門(mén)不定期團(tuán)建活動(dòng)