工作職責(zé)
1. 統(tǒng)籌門店線上線下獲客策略，通過(guò)短視頻、社群運(yùn)營(yíng)等渠道拓展精準(zhǔn)客戶，提升門店客流量與線索質(zhì)量。
2. 主導(dǎo)汽車后市場(chǎng)產(chǎn)品（隱形車衣、玻璃膜、底盤護(hù)板等）的線下銷售轉(zhuǎn)化，制定針對(duì)性銷售話術(shù)與成交方案，達(dá)成門店業(yè)績(jī)目標(biāo)。
3. 牽頭建立標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程（含施工流程、客戶接待、售后跟進(jìn)等），優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn)，降低客戶投訴率，提升復(fù)購(gòu)與轉(zhuǎn)介紹率。
4. 負(fù)責(zé)門店團(tuán)隊(duì)的日常管理與培訓(xùn)，搭建銷售與服務(wù)人才梯隊(duì)，推動(dòng)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力與專業(yè)能力提升。
任職要求
1. 大專及以上學(xué)歷，3年以上汽車后市場(chǎng)（改裝/貼膜/精品銷售）門店管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉行業(yè)產(chǎn)品特性與客戶需求。
2. 具備線上獲客實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，能獨(dú)立運(yùn)營(yíng)短視頻、本地生活平臺(tái)等渠道，有成功引流案例者優(yōu)先。
3. 擁有較強(qiáng)的銷售轉(zhuǎn)化能力與服務(wù)流程設(shè)計(jì)能力，能結(jié)合門店實(shí)際優(yōu)化運(yùn)營(yíng)體系，提升經(jīng)營(yíng)效益。
4. 具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理與溝通協(xié)調(diào)能力，能有效激勵(lì)團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)，維護(hù)良好的客戶與供應(yīng)商關(guān)系。