1、負(fù)責(zé)跨境電商業(yè)務(wù)的前期籌備工作,包括市場調(diào)研,分析目標(biāo)市場的消費(fèi)習(xí)慣、競爭態(tài)勢和政策法規(guī),為業(yè)務(wù)開展提供數(shù)據(jù)支持。
2、協(xié)助搭建跨境電商平臺(如阿里國際、亞馬遜、eBay、Shopee等),完成店鋪?zhàn)?、產(chǎn)品上架、頁面優(yōu)化等基礎(chǔ)工作。
3、參與產(chǎn)品選品,與供應(yīng)鏈團(tuán)隊(duì)協(xié)作,篩選具有市場潛力的產(chǎn)品,并制定合理的定價策略。
4、負(fù)責(zé)客戶開發(fā)與維護(hù),通過郵件、社交媒體、跨境電商平臺等渠道與海外客戶溝通,及時回復(fù)客戶咨詢,促成訂單成交。
5、跟進(jìn)訂單流程,包括訂單處理、物流安排、報關(guān)清關(guān)等,確保訂單順利完成,維護(hù)良好的客戶滿意度。
6、關(guān)注行業(yè)動態(tài)和競爭對手信息,及時調(diào)整業(yè)務(wù)策略,提升公司產(chǎn)品在國際市場的競爭力。