職位描述
可轉(zhuǎn)正實(shí)習(xí)證明售前客服售后客服全白班文創(chuàng)產(chǎn)品電子商務(wù)新媒體廣告/營銷
一、崗位定位
參與公司各平臺(tái)店鋪、賬號(hào)運(yùn)營，承擔(dān)售前-售中-售后全鏈客服工作，積累電商實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
二、實(shí)習(xí)周期 2025 年 9 月起（不少于 4 個(gè)月），每周 6 天，可簽訂實(shí)習(xí)協(xié)議，實(shí)習(xí)證明。
三、工作內(nèi)容 1.在線接待：使用千牛/企微/小紅書專業(yè)號(hào)平臺(tái)回復(fù)咨詢，3 分鐘響應(yīng)率≥95%； 2.訂單跟蹤：打單、改單、物流異常處理；
3. 銷售轉(zhuǎn)化：結(jié)合直播節(jié)點(diǎn)推送優(yōu)惠，達(dá)成個(gè)人 GMV 指標(biāo)；
4.數(shù)據(jù)復(fù)盤：每日輸出《客服日?qǐng)?bào)》，參與周例會(huì)優(yōu)化話術(shù)；
5.售后處理：7×16 小時(shí)退換貨、投訴閉環(huán)，DSR≥4.8。
四、專業(yè)要求
四、專業(yè)要求
電子商務(wù)、市場(chǎng)營銷、設(shè)計(jì)類專業(yè)優(yōu)先；其他專業(yè)需熟練使用 PS/AI 或短視頻剪輯者優(yōu)先。
五、技能與素質(zhì) 打字≥50 字/分鐘，普通話標(biāo)準(zhǔn)；
抗壓能力強(qiáng)，長(zhǎng)白班，直播加班有補(bǔ)貼；
熱愛國潮文化，具備良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
六、實(shí)習(xí)待遇 實(shí)習(xí)津貼、績(jī)效獎(jiǎng)金；
福利保障：商業(yè)意外險(xiǎn)、實(shí)習(xí)證明；
轉(zhuǎn)正機(jī)會(huì)：表現(xiàn)優(yōu)秀者畢業(yè)可直接轉(zhuǎn)正，五險(xiǎn)。
七、培訓(xùn)與晉升 福利保障：商業(yè)意外險(xiǎn)、實(shí)習(xí)證明；
轉(zhuǎn)正機(jī)會(huì)：表現(xiàn)優(yōu)秀者畢業(yè)可直接轉(zhuǎn)正，五險(xiǎn)。
1 周崗前培訓(xùn) → 客服專員 → 高級(jí)客服 → 組長(zhǎng)/主管
工作地點(diǎn)
競(jìng)秀區(qū)保定國家大學(xué)科技園7A座5層502
相似職位
- 阿里 雙休客服 入職五險(xiǎn)一金4000-8000元
保定 - 蓮池
北京鴻聯(lián)九五信息產(chǎn)業(yè)有限公司西安分公司 - 網(wǎng)絡(luò)客服4000-6000元
保定 - 蓮池
深圳南區(qū)人瑞人力資源服務(wù)有限公司 - 客服4000-6000元
保定 - 滿城
呵人(河北)供應(yīng)鏈管理有限公司 - 高端客服、純打字、晉升方便客服3000-5000元
保定 - 蓮池
河北佰紹電子科技有限公司柳州分公司 - 新媒體客服5000-7000元
保定 - 蓮池
保定五洲汽車銷售服務(wù)有限公司 - 電商客服（異地居家辦公）3000-5000元
保定 - 定州
長(zhǎng)沙肥餉電子商務(wù)有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團(tuán)招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風(fēng)汽車招聘
- 長(zhǎng)城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長(zhǎng)鑫存儲(chǔ)招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍(lán)月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- ?？低曊衅?/a>
- 寧德時(shí)代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當(dāng)勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動(dòng)招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團(tuán)招聘
- 中國移動(dòng)招聘
- 中國聯(lián)通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團(tuán)招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強(qiáng)生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
趙女士/人事
三日內(nèi)活躍立即溝通
河北八零電子商務(wù)有限公司河北八零電子商務(wù)有限公司成立于2014年夏季，專注于國潮文創(chuàng)產(chǎn)品的研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和銷售，提供一站式全鏈條服務(wù)。公司秉持弘揚(yáng)中國傳統(tǒng)文化、助力國潮文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的理念，堅(jiān)持創(chuàng)新發(fā)展，追求精益求精。公司自創(chuàng)立之初便注重文化與科技的深度融合，發(fā)展至今已成功注冊(cè)百項(xiàng)國家級(jí)專利及知識(shí)產(chǎn)權(quán)，并于2015年在石家莊股權(quán)交易所掛牌上市（股權(quán)代碼500121）。2020年，公司榮獲河北省科技型中小企業(yè)、河北省高新技術(shù)企業(yè)、國家科技型中小企業(yè)等多項(xiàng)資質(zhì)認(rèn)定。2021年底，公司響應(yīng)文化自強(qiáng)與自強(qiáng)的號(hào)召，精準(zhǔn)定位市場(chǎng)，創(chuàng)辦了“瞻岳文創(chuàng)”連鎖品牌。該品牌先后獲得央視頻、河北衛(wèi)視等多家媒體的宣傳推薦，并迅速成為自媒體領(lǐng)域網(wǎng)紅明星的必打卡之地。目前，公司研發(fā)中心坐落于保定市高新開發(fā)區(qū)國家大學(xué)科技園，擁有20余名專職設(shè)計(jì)師，并通過校企合作平臺(tái)匯聚了近100名各類設(shè)計(jì)專業(yè)人才。公司具備強(qiáng)大的快速設(shè)計(jì)能力，在同行中各方面實(shí)力均衡且表現(xiàn)突出。我們服務(wù)于海內(nèi)外20多個(gè)國家的近千家客戶，在業(yè)界樹立了極佳的口碑。先后合作的國內(nèi)客戶包括故宮文創(chuàng)、中國集郵集團(tuán)、河北省博物院、避暑山莊博物館以及全國1000多家院校和企業(yè)，為其提供定制化服務(wù)；并為多部影視劇如《都挺好》、《惡作劇之吻》等提供劇中道具及系列衍生品的開發(fā)；此外，還參與了《喜樂街》、《我不是明星》、《明星生日匯》、《向往的生活》等娛樂綜藝節(jié)目的定制服務(wù)。
公司主頁