職位描述
售前客服售后客服全白班電子商務(wù)快速消費品
崗位內(nèi)容：
1. 負(fù)責(zé)處理客戶的咨詢、投訴和建議，提供高效、專業(yè)的服務(wù)解答；
2. 對接產(chǎn)品、技術(shù)等部門，協(xié)助解決用戶問題和反饋；
3. 搜集、整理用戶反饋數(shù)據(jù)，形成分析報告并不斷優(yōu)化客戶服務(wù)流程。
任職要求：
1. 具有良好的溝通能力和服務(wù)意識；
2. 熟悉電商客服工作流程及規(guī)范；
3. 可接受無電商客服經(jīng)驗非銷售人員。
1. 負(fù)責(zé)處理客戶的咨詢、投訴和建議，提供高效、專業(yè)的服務(wù)解答；
2. 對接產(chǎn)品、技術(shù)等部門，協(xié)助解決用戶問題和反饋；
3. 搜集、整理用戶反饋數(shù)據(jù)，形成分析報告并不斷優(yōu)化客戶服務(wù)流程。
任職要求：
1. 具有良好的溝通能力和服務(wù)意識；
2. 熟悉電商客服工作流程及規(guī)范；
3. 可接受無電商客服經(jīng)驗非銷售人員。
4.年齡24-30歲
工作時間：
8.40-12:00 1:30-5:00（夏季5:30），單休，法假放假。
工作地點
臨沂蘭山區(qū)康雨管業(yè)展示中心康雨管業(yè)展示中心
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山東康雨管業(yè)有限公司山東康雨管業(yè)有限公司成立于2014-04-01，企業(yè)地址位于山東省臨沂市蘭山區(qū)汪溝鎮(zhèn)西中環(huán)北段康雨工業(yè)園，所屬行業(yè)為橡膠和塑料制品業(yè)，經(jīng)營范圍包含：一般項目：塑料制品制造；塑料制品銷售；橡膠制品銷售；化工產(chǎn)品銷售（不含許可類化工產(chǎn)品）；智能倉儲裝備銷售；管道運輸設(shè)備銷售；普通機(jī)械設(shè)備安裝服務(wù)；閥門和旋塞銷售；建筑裝飾、水暖管道零件及其他建筑用金屬制品制造；非金屬礦及制品銷售；非金屬礦物制品制造；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；貨物進(jìn)出口。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）。分廠名稱：山東浩迪管業(yè)、山東巨元管業(yè)、山東惠眾管業(yè)、山東通源塑業(yè)。
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