職位描述
網(wǎng)絡客服全白班報關/物流/國際規(guī)則試用期全薪可接受無經(jīng)驗 有培訓電子商務
我們是誰？
全球領先的跨境B2B服務平臺，為200萬+國際商家提供全鏈路解決方案?，F(xiàn)直招平臺客服專員，用專業(yè)服務助力中國品牌走向世界！
薪資福利
1.4-6K綜合薪資（面試定薪，能力決定上限）
2.每月12-15日超準時發(fā)薪（拒絕拖延，誠信為本）
3.入職即購五險一金 + 節(jié)日福利 + 年度體檢
4.法定節(jié)假日3倍工資（排班也有高回報）
5.試用期100%全薪（你的價值不打折）
6.雙通道晉升體系（能力達標可競聘職能崗）
7.神秘驚喜福利（等你來解鎖...）
崗位職責
1.全流程指導：解答商家開店、貨品上架、報關、物流等全鏈路操作問題，提供一站式解決方案
2.數(shù)據(jù)化管理：獨立處理業(yè)務咨詢，精準記錄客戶需求及問題，推動服務優(yōu)化
3.跨境橋梁：作為平臺與商家的核心紐帶，用專業(yè)服務提升商家入駐體驗
【任職要求】
1.學歷門檻：大專及以上學歷（需持有畢業(yè)證）
2.核心能力：
普通話標準，具備客戶服務意識
打字速度≥55字/分鐘（高效溝通必備）
熟悉Office辦公軟件操作
3.加分項：
有跨境電商/外貿/客服相關工作經(jīng)驗
了解國際物流或報關流程
工作時間：朝九晚六，雙休制（排班輪休，不固定周末）
工作生活平衡：拒絕無效加班，效率優(yōu)先
發(fā)展路徑：
縱向晉升：客服專員→組長→主管→項目經(jīng)理→項目總監(jiān)
橫向拓展：可轉崗行政/風控/質檢/培訓等核心部門
我們期待這樣的你：
1.渴望在跨境領域深耕發(fā)展的職場新人
2.追求穩(wěn)定雙休+高薪福利的務實派
3.希望用專業(yè)服務創(chuàng)造價值的實干家
工作地點
佛山禪城區(qū)綠島湖智薈-B2座6樓
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職位發(fā)布者
廖女士/HR
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上海維音信息技術股份有限公司佛山分公司維音作為專業(yè)的一站式聯(lián)絡中心解決方案供應商，為眾多世界500強及大中型跨國企業(yè)提供優(yōu)質的服務。不論是聯(lián)絡中心的整體業(yè)務流程外包，還是軟件研發(fā)、技術支持及行業(yè)CRM定制，維音都擁有豐富的行業(yè)經(jīng)驗。維音全球總部于1998年在美國洛杉磯成立，目前全球擁有42個運營中心，超過28,000名員工，分布于美國、中國、菲律賓、北美、中美及歐洲等地。維音至今在國內共有14家運營中心，分別位于上海、北京、廣州、成都、合肥、邢臺、佛山、徐州、邯鄲、衢州、長沙、香港,、贛州、蕪湖，擁有座席逾萬席，客戶覆蓋電子商務、銀行、電信運營商、高科技產(chǎn)業(yè)、旅游、汽車等行業(yè)。維音主要提供包括市場調研、訂單處理、售后服務、客戶關懷、數(shù)據(jù)分析、咨詢培訓等多語種服務，并擁有專業(yè)研發(fā)團隊，為不同行業(yè)客戶靈活定制產(chǎn)品和流程。維音的每個運營中心都擁有一批忠誠、敬業(yè)、專業(yè)的管理人才、技術專家、客服人員，并建立起與國際接軌的質量管理體系。強大的技術開發(fā)能力使維音擁有靈活、創(chuàng)新的業(yè)務服務和技術服務平臺，能夠為客戶提供各種量身定制的解決方案。維音不僅是各個行業(yè)客戶所青睞的優(yōu)質合作伙伴，也是行業(yè)專家認可的專業(yè)供應商。自2002年以來，維音多次榮獲“客戶聯(lián)絡中心獎、服務外包十大領軍企業(yè)、明星軟件企業(yè)、優(yōu)秀軟件產(chǎn)品、中國好雇主”等榮譽。維音佛山分公司將繼續(xù)擴大團隊，歡迎所有積極進取的有志青年加入！如果您或者您的朋友有興趣成為維音的一份子，可隨時聯(lián)系我們：致電維音佛山HR：0757-83559848，或發(fā)送您的簡歷至： vfshr@vxichina.com我們將有專人與您溝通。維音中國網(wǎng)址：www.vxichina.cn維音全球網(wǎng)址： www.vxi.com佛山分公司：佛山市禪城區(qū)季華西路綠島湖都市產(chǎn)業(yè)區(qū)行政服務大樓B座6-7樓
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