職位描述
售前客服全白班打字客服朝九晚六入職買五險一金電子商務
公司直招，非中介，無銷售性質(zhì)~
強調(diào)：中文打字崗?。∶鎸鴥?nèi)商家端，無需外語！??！
崗位職責
1.通過在線打字方式解答和指導商家在跨境電商平臺賬號中的各類操作問題(開店、貨品上架、報關、物流等)，為客戶提供解決方案；（有入職培訓）
2.獨立受理類業(yè)務解答，準確記錄客戶數(shù)據(jù)及所反饋的問題；
崗位要求
1.大專或以上學歷（持有畢業(yè)證）；
2.良好的客戶服務意識;
3.有客服相關經(jīng)驗優(yōu)先考慮；
4.打字速度不低于50字/分鐘；
上班時間:9:00-18:00/12:00-21:00（2個班次排班），雙休但不固定周末
薪酬：綜合穩(wěn)定3800-4200
公司為員工提供雙通道職業(yè)生涯發(fā)展路徑與規(guī)劃
1.縱向發(fā)展：客服專員——客服組長——項目主管——項目經(jīng)理——項目總監(jiān)
2.橫向發(fā)展：行政文員 / 項目風險 / 質(zhì)量監(jiān)控專員 / 培訓專員
我們的優(yōu)勢：
一、行業(yè)前景廣闊：跨境電商是全球化貿(mào)易的重要趨勢，處于持續(xù)增長階段。身處這個朝陽行業(yè)，職業(yè)穩(wěn)定性和未來發(fā)展空間都很大。
二、了解跨境電商：這個崗位能讓你零成本學習平臺規(guī)則、客戶常見問題、物流解決方案等，是絕佳的“帶薪學習”機會。
三、清晰的工作邊界：下班后無需要隨時待命或處理緊急呼叫，工作與生活真分離~
強調(diào)：中文打字崗?。∶鎸鴥?nèi)商家端，無需外語！??！
崗位職責
1.通過在線打字方式解答和指導商家在跨境電商平臺賬號中的各類操作問題(開店、貨品上架、報關、物流等)，為客戶提供解決方案；（有入職培訓）
2.獨立受理類業(yè)務解答，準確記錄客戶數(shù)據(jù)及所反饋的問題；
崗位要求
1.大專或以上學歷（持有畢業(yè)證）；
2.良好的客戶服務意識;
3.有客服相關經(jīng)驗優(yōu)先考慮；
4.打字速度不低于50字/分鐘；
上班時間:9:00-18:00/12:00-21:00（2個班次排班），雙休但不固定周末
薪酬：綜合穩(wěn)定3800-4200
公司為員工提供雙通道職業(yè)生涯發(fā)展路徑與規(guī)劃
1.縱向發(fā)展：客服專員——客服組長——項目主管——項目經(jīng)理——項目總監(jiān)
2.橫向發(fā)展：行政文員 / 項目風險 / 質(zhì)量監(jiān)控專員 / 培訓專員
我們的優(yōu)勢：
一、行業(yè)前景廣闊：跨境電商是全球化貿(mào)易的重要趨勢，處于持續(xù)增長階段。身處這個朝陽行業(yè)，職業(yè)穩(wěn)定性和未來發(fā)展空間都很大。
二、了解跨境電商：這個崗位能讓你零成本學習平臺規(guī)則、客戶常見問題、物流解決方案等，是絕佳的“帶薪學習”機會。
三、清晰的工作邊界：下班后無需要隨時待命或處理緊急呼叫，工作與生活真分離~
工作地點
佛山禪城區(qū)上海維音信息技術(shù)股份有限公司
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職位發(fā)布者
廖女士/HR
昨日活躍立即溝通
上海維音信息技術(shù)股份有限公司佛山分公司維音作為專業(yè)的一站式聯(lián)絡中心解決方案供應商，為眾多世界500強及大中型跨國企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的服務。不論是聯(lián)絡中心的整體業(yè)務流程外包，還是軟件研發(fā)、技術(shù)支持及行業(yè)CRM定制，維音都擁有豐富的行業(yè)經(jīng)驗。維音全球總部于1998年在美國洛杉磯成立，目前全球擁有42個運營中心，超過28,000名員工，分布于美國、中國、菲律賓、北美、中美及歐洲等地。維音至今在國內(nèi)共有14家運營中心，分別位于上海、北京、廣州、成都、合肥、邢臺、佛山、徐州、邯鄲、衢州、長沙、香港,、贛州、蕪湖，擁有座席逾萬席，客戶覆蓋電子商務、銀行、電信運營商、高科技產(chǎn)業(yè)、旅游、汽車等行業(yè)。維音主要提供包括市場調(diào)研、訂單處理、售后服務、客戶關懷、數(shù)據(jù)分析、咨詢培訓等多語種服務，并擁有專業(yè)研發(fā)團隊，為不同行業(yè)客戶靈活定制產(chǎn)品和流程。維音的每個運營中心都擁有一批忠誠、敬業(yè)、專業(yè)的管理人才、技術(shù)專家、客服人員，并建立起與國際接軌的質(zhì)量管理體系。強大的技術(shù)開發(fā)能力使維音擁有靈活、創(chuàng)新的業(yè)務服務和技術(shù)服務平臺，能夠為客戶提供各種量身定制的解決方案。維音不僅是各個行業(yè)客戶所青睞的優(yōu)質(zhì)合作伙伴，也是行業(yè)專家認可的專業(yè)供應商。自2002年以來，維音多次榮獲“客戶聯(lián)絡中心獎、服務外包十大領軍企業(yè)、明星軟件企業(yè)、優(yōu)秀軟件產(chǎn)品、中國好雇主”等榮譽。維音佛山分公司將繼續(xù)擴大團隊，歡迎所有積極進取的有志青年加入！如果您或者您的朋友有興趣成為維音的一份子，可隨時聯(lián)系我們：致電維音佛山HR：0757-83559848，或發(fā)送您的簡歷至： vfshr@vxichina.com我們將有專人與您溝通。維音中國網(wǎng)址：www.vxichina.cn維音全球網(wǎng)址： www.vxi.com佛山分公司：佛山市禪城區(qū)季華西路綠島湖都市產(chǎn)業(yè)區(qū)行政服務大樓B座6-7樓
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