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物業(yè)住宅客服
崗位職責(zé)：（物業(yè)客服助理）
1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目巡視工作；
2、負(fù)責(zé)協(xié)助主管做好每日文件分類匯總工作，整理、歸檔及保密性工作；
3、負(fù)責(zé)部門內(nèi)/外文件的張貼、登記、發(fā)放與接收工作；
4、負(fù)責(zé)部門內(nèi)部文件傳達(dá)、傳閱工作；
5、負(fù)責(zé)更新住戶聯(lián)系方式和登記住戶基本資料；
6、負(fù)責(zé)接待住戶辦理車位及裝修手續(xù)，按車位辦理/裝修辦理流程開展工作；
7、根據(jù)相關(guān)協(xié)議規(guī)定及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，按時(shí)收取相關(guān)費(fèi)用，及時(shí)催繳，并做好催繳記錄。
8、每月配合工程做好小區(qū)各樓能源數(shù)查抄工作，收取能源費(fèi)用統(tǒng)計(jì)工作；
9、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性任務(wù)。
任職資格：
1、有物業(yè)小區(qū)客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2、30-43歲，形象氣質(zhì)好，身高160cm以上；
3、口齒清晰，普通話流利；
4、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力；
5、思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力、有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度；
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職位福利：五險(xiǎn)一金、包吃、帶薪年假、包住