處理客戶非賬務(wù)問(wèn)題。如;卡掛失,投訴等問(wèn)題,僅需要登記工單或者轉(zhuǎn)接熱線。
一,崗位要求
1,35歲以下。
2,學(xué)歷大專以上
3,普通話流利無(wú)明顯口音。
二,崗位職責(zé)
須有耐心向客戶解答客戶提出的問(wèn)題。
三,崗位待遇
1,培訓(xùn)期;早九晚六。轉(zhuǎn)正之后輪班制,按排班月休8-11天。每次排班8小時(shí)。
2,試用期;保底3400。轉(zhuǎn)正之后4500-7000,如遇夜班有夜班補(bǔ)貼。
3,轉(zhuǎn)正購(gòu)買五險(xiǎn)一金。