要求:21歲-35歲,大專學歷,男女不限
工作內(nèi)容:
1、接聽客戶來電,受理客戶咨詢、查詢、疑難、投訴,表揚、建議等,并做好相關(guān)記錄;
2、對于無法處理的客戶訴求,發(fā)送工單至業(yè)務(wù)部門,后續(xù)跟進處里情況并回復客戶;
3、每日學習知識庫中更新的業(yè)務(wù)知識,并參加客戶服務(wù)部組織的相關(guān)培訓
時間:8小時倒班制,上⑤休②
薪資:底薪3100+績效1500-2000 +夜班補助+ 超話獎勵 =4500-6000
福利:繳納五險一金,節(jié)日福利,不定期團建