招聘:幸福消費(fèi)金融 行政綜合崗1名
工作內(nèi)容輕松簡(jiǎn)單,不涉及銷售性質(zhì),具體較好的服務(wù)意識(shí)和溝通表達(dá)能力
工作內(nèi)容:
1負(fù)責(zé)消費(fèi)金融客戶責(zé)回復(fù)及處理微信公眾號(hào)、支付寶生活號(hào)、幸?;ˋPP留言等平臺(tái)的客戶留言;
2、負(fù)責(zé)開(kāi)具各類證明文件(結(jié)清證明、額度關(guān)閉證明等)
3、負(fù)責(zé)部分客戶來(lái)電接聽(tīng)處理,問(wèn)題進(jìn)行核查、業(yè)務(wù)工單,并跟蹤處理;對(duì)需要回復(fù)的客戶進(jìn)行外呼;
4、負(fù)責(zé)對(duì)需要反饋的客戶進(jìn)行短信回復(fù);
崗位要求:大專學(xué)歷及以上學(xué)歷,年齡35周歲以內(nèi),優(yōu)秀者放寬40周歲內(nèi),職業(yè)修養(yǎng)良好,具有一定的服務(wù)意識(shí),服務(wù)管理類專業(yè)或者有客訴相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,
工作時(shí)間:9:00--18:00 (8小時(shí)工作制)
繳納五險(xiǎn)一金
轉(zhuǎn)正工資穩(wěn)定下來(lái)薪資4200元 + 周排雙休2天,月休八天+法定休息
工作地點(diǎn):石家莊市橋西區(qū)裕華路62號(hào)