工作內(nèi)容輕松簡單,不涉及銷售性質(zhì),具體較好的服務(wù)意識和溝通表達(dá)能力
工作內(nèi)容:
50%行政事務(wù),
回復(fù)微公眾號、生活號、APP留言
負(fù)責(zé)開具各類證明文件(結(jié)清證明、額度關(guān)閉證明等)
50%客戶接入工作,
負(fù)責(zé)部分客戶來電接聽處理,問題進(jìn)行核查、業(yè)務(wù)工單,并跟蹤處理;
對需要回復(fù)的客戶進(jìn)行外呼;
負(fù)責(zé)對需要反饋的客戶進(jìn)行短信回復(fù);
崗位要求:大專學(xué)歷及以上學(xué)歷,年齡35周歲以內(nèi),優(yōu)秀者放寬40周歲內(nèi),職業(yè)修養(yǎng)良好,具有一定的服務(wù)意識,服務(wù)管理類專業(yè)或者有客訴相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先,
工作時間:9:00--18:00 (8小時工作制)
繳納五險一金
轉(zhuǎn)正4500元 周排雙休2天,+法定休息
工作地點(diǎn):石家莊市橋西區(qū)裕華路62號