職位描述
VIP客服售前客服電話客服汽車(chē)4S店/經(jīng)銷(xiāo)商新能源汽車(chē)新能源
崗位內(nèi)容：
1. 確定合理的銷(xiāo)售服務(wù)流程，確保銷(xiāo)售服務(wù)順暢高效；
2. 安排維修工作計(jì)劃，為客戶提供及時(shí)、準(zhǔn)確的維修報(bào)價(jià)；
3. 管理售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，分配任務(wù)，監(jiān)督工作進(jìn)度和質(zhì)量；
4. 解決用戶與技術(shù)部門(mén)之間的問(wèn)題，提供技術(shù)支持，確?？蛻魸M意度；
5. 制定售后服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，提升售后服務(wù)水平。
任職要求：
1. 汽車(chē)領(lǐng)域相關(guān)專業(yè)中專及以上學(xué)歷；
2. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)管理能力；
3. 具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和解決問(wèn)題能力。
工作地點(diǎn)
惠濟(jì)區(qū)廣汽埃安鄭州迎賓體驗(yàn)中心
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職位發(fā)布者
陳女士/人事經(jīng)理
剛剛活躍立即溝通
河南宏基汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司河南宏基汽車(chē)集團(tuán)是專注于汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的企業(yè)，歷年來(lái)堅(jiān)持做強(qiáng)授權(quán)品牌，優(yōu)化品牌結(jié)構(gòu)，擴(kuò)大區(qū)域布局，并以此為基礎(chǔ)著力培育銷(xiāo)售服務(wù)一體化，規(guī)?；?，集約化發(fā)展。集團(tuán)總部位于鄭州市中州大道與天倫路交匯處南側(cè)，1998年開(kāi)始涉足汽車(chē)行業(yè)，主營(yíng)中國(guó)一汽解放品牌和中國(guó)重汽品牌商用車(chē)。 2004年獲得一汽大眾品牌授權(quán)，同年 7月 8日正式營(yíng)業(yè)，成為許昌地區(qū)一汽大眾品牌獨(dú)家經(jīng)銷(xiāo)商，開(kāi)始轉(zhuǎn)型乘用車(chē)市場(chǎng)。至此，宏基集團(tuán)扎根鄭州，立足許昌，信陽(yáng)等地區(qū)，深耕河南汽車(chē)市場(chǎng)，先后獲得一汽大眾、長(zhǎng)安汽車(chē)、廣汽傳祺、廣汽本田、廣汽埃安，大眾捷達(dá)、特斯拉、深藍(lán)汽車(chē)等品牌授權(quán)，涵蓋商用車(chē)和乘用車(chē)兩大市場(chǎng)。目前鄭州，許昌，信陽(yáng)，公司所在地已發(fā)展成為綜合性專業(yè)汽車(chē)園，集團(tuán)擁有近30家4s店，在職員工近千人。本公司持有出口證，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷(xiāo)俄羅斯、中亞、北美等30多個(gè)國(guó)家。深得國(guó)外客戶一致好評(píng)。本公司采用誠(chéng)實(shí)信用作為信條。我司熱忱歡迎國(guó)內(nèi)外客戶前來(lái)開(kāi)展合作、共創(chuàng)未來(lái)。
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