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更新于 11月7日
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客服經(jīng)理（高新區(qū)奔馳4S店）

1-1.5萬
  • 福州閩侯縣
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

保險(xiǎn)汽車4S店/經(jīng)銷商
崗位職責(zé)：
1、為總經(jīng)理提供業(yè)務(wù)預(yù)期的成本預(yù)算和預(yù)期利潤(rùn)管理，并有效推廣汽車信貸和保險(xiǎn)產(chǎn)品從而達(dá)成年度目標(biāo)
2、定期熟悉梅賽德斯-奔馳的一般信貸產(chǎn)品以及市場(chǎng)上的其他信貸產(chǎn)品，根據(jù)要求定期執(zhí)行梅賽德斯-奔馳的推廣活動(dòng)并提供反饋
3、確保保險(xiǎn)產(chǎn)品的客戶服務(wù)符合客戶的需求和利益，與相關(guān)部門就保險(xiǎn)相關(guān)事宜以及重要的客戶詢問進(jìn)行協(xié)調(diào)
4、報(bào)表匯編和調(diào)解，確保按照梅賽德斯-奔馳汽車金融有限公司和經(jīng)銷商管理的要求，定期報(bào)告汽車信貸和保險(xiǎn)銷售情況
5、確保為售后服務(wù)提供充足的客戶信息及必要的文檔，確保售后服務(wù)部和保險(xiǎn)公司間客戶索賠流程順利進(jìn)行
6、能夠把握及全面處理客戶關(guān)系方面的所有工作，處理特殊的客戶投訴，并立即與市場(chǎng)及客戶關(guān)系部對(duì)升級(jí)的客戶案件進(jìn)行管理
7、通過目標(biāo)設(shè)定和結(jié)果監(jiān)控管理下屬員工的績(jī)效，根據(jù)員工能力和經(jīng)銷商的需求發(fā)展和激勵(lì)下屬
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷，保險(xiǎn)、信貸商業(yè)管理專業(yè)優(yōu)先；
2、具備3-5年以上保險(xiǎn)或信貸相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn)，汽車批發(fā)或零售行業(yè)優(yōu)先 ；
3、具備完備的汽車信貸和保險(xiǎn)產(chǎn)品知識(shí)及汽車信貸和保險(xiǎn)相關(guān)政府規(guī)章條例相關(guān)知識(shí)；
4、為人正直誠(chéng)實(shí)、保密意識(shí)強(qiáng)，具有優(yōu)秀的溝通能力、人際交往能力和談判能力。

工作地點(diǎn)

福州閩侯縣福建波士駿達(dá)汽車銷售服務(wù)有限公司

職位發(fā)布者

黃女士/人事專員

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一、集團(tuán)簡(jiǎn)介波士集團(tuán)自2003年進(jìn)入汽車行業(yè)。目前集團(tuán)業(yè)務(wù)遍及北京、三河、福州、廈門、天津等地區(qū)，旗下共擁有18家在營(yíng)梅賽德斯—奔馳4S店,1家梅賽德斯—奔馳便捷服務(wù)中心，1家奔馳配件外銷中心，1家北京現(xiàn)代4S店以及汽車租賃、改裝業(yè)務(wù)、二手車業(yè)務(wù)等。集團(tuán)致力于通過高品質(zhì)、專業(yè)的管家式服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，來打造波士集團(tuán)在汽車行業(yè)內(nèi)自己的服務(wù)品牌。二、集團(tuán)公司波士投資有限公司地址：北京市朝陽區(qū)興隆莊甲3號(hào)北京波士通達(dá)汽車銷售服務(wù)有限公司（奔馳）地址：北京市朝陽區(qū)興隆莊甲3號(hào)北京波士瑞達(dá)汽車銷售服務(wù)有限公司（奔馳）地址：北京市朝陽區(qū)平房鄉(xiāng)姚家園路78號(hào)北京波士誠(chéng)達(dá)汽車銷售服務(wù)有限公司（奔馳）地址：北京市通州區(qū)九棵樹西路90號(hào)北京波士順達(dá)汽車銷售服務(wù)有限公司（奔馳）地址：北京通州區(qū)草寺475號(hào)2幢1層01北京波士暢達(dá)汽車銷售服務(wù)有限公司（奔馳）地址：北京市房山區(qū)昊天大街廣陽西路東口西南100米北京北京波士福達(dá)汽車銷售服務(wù)有限公司（奔馳）地址：北京市石景山區(qū)古城大街北京國(guó)際貿(mào)易服務(wù)園區(qū)F區(qū) 26號(hào)北京波士山汽車銷售服務(wù)有限公司（北京現(xiàn)代）地址：北京市朝陽區(qū)興隆莊甲3號(hào)北京波士躍達(dá)汽車銷售服務(wù)有限公司（改裝業(yè)務(wù)）地址：北京通州區(qū)草寺475號(hào)2幢2層01北京波士汽車租賃有限公司（主要出租北京現(xiàn)代、奔馳）地址：北京市朝陽區(qū)興隆莊甲3號(hào)三河波士智達(dá)汽車銷售服務(wù)有限公司（奔馳）地址：三河市李旗莊鎮(zhèn)大定福村102國(guó)道南側(cè)河北波士燕達(dá)汽車銷售服務(wù)有限公司（奔馳）地址：河北省邯鄲市邯山區(qū)機(jī)場(chǎng)路91號(hào)-1福建波士駿達(dá)汽車銷售服務(wù)有限公司（奔馳）地址：福建省福州市閩侯縣南嶼鎮(zhèn)烏龍江南大道福建波士運(yùn)達(dá)汽車銷售服務(wù)有限公司（奔馳）地址：福建省福州市福清石竹街道清榮大道中段福州波士隆達(dá)汽車銷售服務(wù)有限公司（奔馳）地址：福建省福州市晉安區(qū)新店鎮(zhèn)北三環(huán)路509號(hào)浮村廠房101-103廈門波士鑫達(dá)汽車銷售服務(wù)有限公司（奔馳）地址：廈門市湖里區(qū)湖里大道聯(lián)昌大廈廈門波士興達(dá)汽車銷售服務(wù)有限公司（奔馳）地址：廈門市思明區(qū)前浦路506-508號(hào)國(guó)金廣場(chǎng)裙樓一層廈門波士安達(dá)汽車銷售服務(wù)有限公司（奔馳）地址：廈門市翔安區(qū)民安大道2799號(hào)天津波士信達(dá)汽車銷售服務(wù)有限公司（奔馳）地址：天津市西青區(qū)李七莊王蘭莊村天津波士宏達(dá)汽車銷售服務(wù)有限公司（奔馳）地址：天津市濱海新區(qū)第五大街57號(hào)天津波士盛達(dá)汽車銷售服務(wù)有限公司（奔馳）地址：天津市東麗區(qū)新立街津塘公里407號(hào)天津波士海達(dá)汽車銷售服務(wù)有限公司（奔馳）地址：天津市河西區(qū)大沽南路873號(hào)因集團(tuán)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，集團(tuán)總部、下屬4S店及在建4S店現(xiàn)需各位精英的加盟，共創(chuàng)波士更為輝煌的明天！我們期待著您的加入！凝心聚力共贏未來！
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