崗位職責:
1、對到店維修客戶建立定單。
2、對確定的維修項目進行處理。
3、對于維修完畢的車輛確保已進行過最終檢查(責任人在定單上簽字)。
4、檢查維修完畢的車輛確保干凈整潔。
5、檢查客戶和車輛數據(確保其完整和精確)確保工作在截止期限內完成。
6、就已完成的工作和同意如何處理實際定單未包括的工作通知客戶(簽發(fā)保養(yǎng)提示)。
7、確保專業(yè)的移交車輛,必要時向客戶解釋帳單。
任職資格:
1、大專以上學歷,汽車相關專業(yè);
2、具有2年以上汽車維修接待經驗,1年以上豪華車品牌維修接待工作經驗 ;
3、對汽車行業(yè)有深入了解,熟悉服務、售后的整體業(yè)務流程;
4、了解汽車構造原理,具備豐富的汽車專業(yè)知識;
5、具備敏銳的觀察能力,具有團隊精神,抗壓能力強,良好的職業(yè)素養(yǎng)。
職位福利:五險一金、年底雙薪、帶薪年假、彈性工作、定期體檢、員工旅游、節(jié)日福利、高溫補貼