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售后客服專員

4000-6000元
  • 西安雁塔區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

電話客服全白班咨詢服務(wù)
崗位職責(zé)：
1.及時接聽客戶來電咨詢，與客戶溝通，提供專業(yè)、清晰的解決方案。
2.記錄客戶投訴內(nèi)容，分析問題原因，協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決。
3.跟進投訴處理進度，確保客戶問題得到及時、有效的解決。
任職要求：
1.有客服相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先 ，行業(yè)不限。
2.普通話標(biāo)準(zhǔn)，表達清晰，具有良好的口頭溝通能力。
3.能耐心傾聽客戶需求，有效安撫情緒，處理投訴。
工作時間：
周一至周五 9：00-17：30

工作地點

雁塔區(qū)西安市高新區(qū)錦業(yè)一路10號中投國際A座12樓

職位發(fā)布者

夏創(chuàng)維/人事經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
陜西中為融資擔(dān)保有限公司
陜西中為融資擔(dān)保有限公司是經(jīng)陜西省金融工作辦公室核準(zhǔn)，陜西省工商行政管理局批準(zhǔn)設(shè)立的一家專業(yè)性融資擔(dān)保公司。公司成立于2009年，注冊資金100100萬元。公司坐落于陜西省西安市碑林區(qū)文藝北路5號敬業(yè)大廈1幢1單元26層12601號。公司主營貸款擔(dān)保；票據(jù)承兌擔(dān)保；貿(mào)易融資擔(dān)保；項目融資擔(dān)保等各類法律法規(guī)許可的融資性擔(dān)保業(yè)務(wù)。公司內(nèi)設(shè)5個職能部門，即辦公室、業(yè)務(wù)部、市場部、財務(wù)部、風(fēng)險控制部。擁有一支熟悉經(jīng)濟金融方針政策、銀行信貸、信用擔(dān)保、財務(wù)審計、經(jīng)濟金融法律的金融專業(yè)人才隊伍。公司以“高起點、高標(biāo)準(zhǔn)、高成果”為宗旨，秉持“先人后事、經(jīng)營信用、結(jié)果導(dǎo)向、務(wù)實創(chuàng)新”的經(jīng)營理念；以產(chǎn)品創(chuàng)新、專業(yè)服務(wù)為突破點，搭建合理的業(yè)務(wù)發(fā)展結(jié)構(gòu)，優(yōu)化企業(yè)內(nèi)外部資源的配置，致力于為金融機構(gòu)及中小企業(yè)提供專業(yè)的服務(wù)，以創(chuàng)立行業(yè)內(nèi)優(yōu)質(zhì)品牌形象。
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