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1、負責客戶接待:根據(jù)醫(yī)院服務禮儀規(guī)范要求，熱情、誠懇地接待來訪客戶;
2、負責了解客戶需求后，將顧客正確分診到相關人員，安排就座，并聯(lián)系相關人員接待;
3、負責來院復診顧客的接待:將所有到院顧客分診給對應的咨詢師;
4、負責觀察營業(yè)區(qū)的運營狀況，發(fā)現(xiàn)異常情況，及時向主管匯報;
5、將顧客基礎信息及時準確錄入電腦，方便后續(xù)服務流程跟進;
6、負責經(jīng)營區(qū)域內(nèi)相關介紹資料的擺放;
7、負責對工作區(qū)域的清潔、設備、設施的監(jiān)控及反饋，確保工作區(qū)域干凈、整潔;
8、完成領導交辦的其它工作。
任職要求:
1、18-28歲，男身高180+CM以上，女身高165+CM以上，
2、高中以上學歷，身體健康，形象氣質(zhì)佳，溝通能力佳;
3、有醫(yī)院或酒店前臺接待經(jīng)驗優(yōu)先錄用;
4、臨床及護理專業(yè)優(yōu)先錄用;
5、具有較強的溝通及表達能力、良好的客服意識、有一定應變能力;
6、熟悉辦公軟件基本操作技能。